Cifuentes Caiza JA, Segura Chávez EO, Caiza Barahona Ángela M, Sarmiento A. Análisis de la calidad mediante modelo servperf del servicio en el centro turístico comunitario kichwa shayari, Sucumbíos Ecuador. Ciencia Latina [Internet]. 27 de julio de 2022 [citado 15 de septiembre de 2026];6(4):784-98. Disponible en: https://ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/view/2624