¿Cómo Optimizar la Administración Pública?: El Desafío y la Transformación del Desempeño con Evaluaciones Responsables
Resumen
El presente trabajo tiene como objetivo determinar el impacto de la evaluación del desempeño en la administración pública. Para ello se lleva a cabo un abordaje descriptivo a partir de la literatura consultada. De esta manera, se determinaron aspectos como las metodologías de evaluación del desempeño, la importancia de este proceso, los desafíos y críticas y la incidencia en la seguridad pública. También se presentan algunos estudios de caso de diferentes países en los que se muestra cómo ha sido la experiencia de la evaluación del desempeño dentro de determinadas instituciones y las lecciones aprendidas en este proceso. Se concluye que la evaluación del desempeño en el sector público es una herramienta estratégica que ayuda a optimizar el rendimiento de los funcionarios y, por lo tanto, permite construir equipos capacitados para afrontar los desafíos que se presentan en el ejercicio del servicio público. Finalmente, se plantea una serie de recomendaciones para fortalecer y mejorar el sistema de evaluación del desempeño que pueden llevar a su evolución y efectividad en el sector público.
Descargas
Citas
Chiang, M., Méndez, G. y Sánchez, G. (2010). ¿Cómo influye la satisfacción laboral sobre el desempeño?: caso empresa de retail, 9(2), 21-36.
https://www.redalyc.org/pdf/299/29918523003.pdf
Chiavenato, I. (2009). Gestión del talento humano. McGraw Hill.
Departamento Administrativo de la Función pública (2016). Guía metodológica para la evaluación de la gestión pública con enfoque basado en derechos humanos, dirigida a las veedurías ciudadanas.
Gobierno de Colombia (2021). Evaluación del desempeño: variables que afectan los sistemas de evaluación del desempeño en el sector público.
Gómez, J. (2012). Análisis del marco normativo de los sistemas de la evaluación del desempeño del profesorado universitario: Incidencia en la calidad e innovación de la enseñanza universitaria. Revista Iberoamericana de Relaciones Laborales, (25-26), 57-75.
Iragorri, S., Coronado, V. y Cardona, S. (2023, 17 de noviembre). La sinfonía de la seguridad: armonizar políticas de los barrios a lo nacional. La Silla Vacía.
Mejía, Y. (2012). Evaluación del desempeño con enfoque en las competencias laborales [tesis de pregrado, Universidad Rafael Landívar]. http://biblio3.url.edu.gt/Tesario/2012/05/43/Mejia-Yessika.pdf
Mendoza Tolosa, H. A., Prieto Bustos, W. O. y Barreto Nieto, C. A. (2012). Encuesta de opinión para la evaluación de la gestión pública en Colombia: una propuesta de medición. Semestre Económico, 15(32).
http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-63462012000200004
Morad Pérez, Y. (2016). Evaluación de desempeño efectiva para un modelo integral de gestión del talento humano en la DIAN. Uniandes.
Resolución 0224 (2018, 31 de enero), por la cual se establece el Sistema Propio de Evaluación del Desempeño Laboral de los empleados públicos de carrera administrativa, en periodo de prueba y libre nombramiento y remoción diferentes a los de gerencia pública del Departamento Nacional de Planeación.
https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/DNP/RESOLUCION%20-%200224%20-%202018.pdf
Serdán, J. (2002). Evaluación del desempeño a través de indicadores y su impacto en la economía caso Comisión Federal de Electricidad para periodo 1991-2000 [tesis de licenciatura, Universidad Nacional Autónoma de México].
https://ru.dgb.unam.mx/handle/20.500.14330/TES01000308513
Sierra, G. y López, S. (2013). Evaluación del desempeño laboral en el sector público colombiano (2010-2012) [trabajo de grado, Universidad Militar Nueva Granada].
Valdez, A. y Vergara, A. (2017). La nueva gestión pública basada en rankings: de la planeación a la evaluación. Opera, (21), 79-94. https://doi.org/10.18601/16578651.n21.05.
Vergara Méndez, M. de A. (2002). Modelo propuesto para la evaluación del desempeño de delegados administrativos y su aplicación en una dependencia gubernamental [tesis de maestría, Universidad Autónoma de México].
https://ru.dgb.unam.mx/handle/20.500.14330/TES01000312900
Vicarte, G. (2015). Las prácticas de recursos humanos de alto rendimiento y la evaluación del desempeño: evidencia empírica en la industria manufacturera española [tesis de doctorado, Universidad Autónoma de Barcelona].
https://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/308330/gvsv1de1.pdf?sequence=1
Wisner, E. (2001). La evaluación de resultados en la modernización del Estado en América Latina. Revista de Economía Institucional, 4(6), 132-152.
http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0124-59962002000100006
Torres Gómez , L. P., & Vargas Sánchez , A. F. (2021). Tendencias históricas en las tasas de condena: Un análisis de cambios legislativos y políticas criminales. Estudios Y Perspectivas Revista Científica Y Académica , 1(1), 25–40. https://doi.org/10.61384/r.c.a.v1i1.3
Gómez Hernández, A. (2020). Cuidados paliativos y atención a pacientes con enfermedades terminales. Revista Científica De Salud Y Desarrollo Humano, 1(1), 32-46. https://doi.org/10.61368/r.s.d.h.v1i1.8
Machuca-Sepúlveda, J., López M., M., & Vargas L., E. (2021). Equilibrio ambiental precario en humedales áridos de altura en Chile. Emergentes - Revista Científica, 1(1), 33-57. Recuperado a partir de https://revistaemergentes.org/index.php/cts/article/view/3
Calderón Arroyo, C., & Castro Miranda, J. C. (2021). The Distance Education Strategy of Ministry of Public Education During the Covid-19 Pandemic and The Adaptations in The Pedagogical Mediation and Administrative Functions in The English Teaching Staff of San José De Alajuela High School During 2020. Sapiencia Revista Científica Y Académica , 1(1), 78-101. Recuperado a partir de https://revistasapiencia.org/index.php/Sapiencia/article/view/15
Sethi, P., Sonawane, S., Khanwalker, S., Keskar, R. B. (2017). Automatic text summarization of news articles. 2017 International Conference on Big Data, IoT and Data Science (BID), pp. 23–29.
Derechos de autor 2024 Henry Mario Rodríguez Zambrano
Esta obra está bajo licencia internacional Creative Commons Reconocimiento 4.0.
.jpg)
