Las redes sociales como medio digital de comunicación durante la pandemia del covid-19 en México
Resumen
Actualmente los medios digitales han sido de gran importancia en la comunicación de la sociedad, siendo las redes sociales uno de los principales medios de comunicación debido al intercambio de información e interacción con los diferentes usuarios en tiempos de la pandemia del Covid-19. El éxito de las redes sociales se debe al enfoque que existe naturalmente en el actuar como seres humanos, como compartir ideas, hablar, noticias sobre los demás, relacionarse, etc. Asimismo, el éxito se debe a la difusión de información y a la posibilidad de establecer relaciones y comunicación con las personas. Dado lo anterior, el objetivo de este trabajo de investigación fue recolectar información sobre los medios digitales que más utilizan y el tiempo dedicado a la consulta, aplicando una encuesta de conveniencia a 194 usuarios de internet de la ciudad de Morelia. Este documento presenta un análisis del uso de las redes sociales como el medio digital más utilizado por los internautas en Morelia durante el confinamiento provocado por el Covid-19 como respuesta a la necesidad de mantenerse en comunicación con familiares y amigos. Los principales hallazgos muestran que las redes sociales fueron de gran apoyo en la comunicación. Además, se identificó cuál era la principal red social más utilizada y el tiempo que los usuarios pasaban conectados como medio de comunicación constante.
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