Comportamiento Crediticio en una Institución del Sector de la Economía Popular y Solidaria del Ecuador

Resumen

El presente artículo de investigación tiene como objetivo determinar el comportamiento crediticio de los clientes de una Cooperativa de Ahorro y Crédito perteneciente al segmento 5 del Ecuador, con la finalidad de evitar otorgar créditos a clientes morosos o estafadores. La información que se utiliza es de una fuente secundaria, y fue facilitada por la gerencia de la institución. La base de datos contiene la información de los créditos otorgados los años 2020 al 2023. Esta tiene diferentes variables, como son la puntualidad en el pago, los días de mora, el monto del crédito, el número de cuotas para el pago del crédito, entre otras. Se aplicó un análisis descriptivo para verificar el comportamiento de cada variable, y además se analizó la correlación entre las mismas. Se utilizó las técnicas estadísticas multivariantes de análisis discriminante y regresión logística para encontrar un modelo que realice la predicción en el comportamiento de un cliente. Como conclusiones se puede observar que los socios no tienen el hábito del ahorro, además, se encuentra que el comportamiento en el pago de los clientes de la institución, está relacionado con la edad del socio, los años de sociedad, la tasa de interés y el número de cuotas perteneciente a sus créditos.