Diseño de un programa de formación para la gestión administrativa del personal de enfermería en la Clínica de Especialidades Tumbaco
Resumen
El presente artículo se centra en una propuesta de implementación de la formación E-learning, para optimizar la capacitación del personal de salud en Ecuador, con un enfoque particular en el desarrollo de habilidades administrativas entre el personal de enfermería del área de emergencia de la Clínica de Especialidades Tumbaco. Esto debido, a la falta de una capacitación adecuada para gestionar estos procesos administrativos, por lo que se corre el riesgo de cometer errores que pueden impactar negativamente en la calidad del servicio y la atención brindada. Se utilizó una metodología de investigación del tipo descriptivo, basada en la revisión de literatura y la implementación de encuestas que midieron las competencias digitales y administrativas de los profesionales de la salud. Los principales resultados indican significativas brechas en las competencias digitales y administrativas del personal de enfermería y que el E-learning ofrece flexibilidad y accesibilidad, fomenta el aprendizaje autodirigido y la interacción virtual, contribuyendo a la productividad y competitividad de las instituciones de salud. El programa de formación propuesto, en gestión administrativa para personal de enfermería, se estructura en cinco módulos que abarcan competencias digitales y administrativas, utilizando herramientas tecnológicas para mejorar procesos administrativos, en áreas críticas como emergencias y hospitalización.
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