Evaluación 360° implementación en empresas pymes del sector restaurantero en el municipio de Manzanillo
Resumen
La investigación se realizó a tres empresas del ramo restaurantero del municipio de Manzanillo, Colima, el objetivo es determinar si la implementación de la evaluación del desempeño 360°, desde 8 competencias que se evaluaron logro comprobar que la evaluación del desempeño genera influencia en los colaboradores de las distintas empresas, proporcionando el área de oportunidad para el mejoramiento de la habilidades y competencias que se debe dominar para el éxito de la empresa. Este estudio fue cuantitativo con enfoque descriptivo que permite dar mayor objetividad a los resultados, haciendo eanálisis descriptivos y una reducción de componentes a través de el análisis de componentes principales para determinar los dos componetes que se posee en las empresas.
Descargas
Citas
Alles, M. (2008). Desempeño por competencias de evaluación de 360°. México D.F.: Granica S.A.
Araujo, J. y. (2012). Compromiso y competitividad en las organizaciones . Tarragona Publicaciones URV.
Arias, G., & Heredia, V. (2006). Administración de Recursos Humanos para el Alto Desempeño. México: Trillas.
Ayala, S. (2011). Proceso de Evaluación del Recurso Humano. Obtenido de http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/evaluaciondeldesempenopersonal/default.asp
Bernal Torres, C. A. (2010). Metodología de la Investigación. Colombia: Pearson Educación.
Byars, L. y. (1996). Gestión de Recursos Humanos. España: EWIN.
Castillo, J. (2006). Adminstración de personal, un enfoque hacia la calidad. Bogotá Colombia: ECOE.
Chiavenato, I. (2000). Administraci´pon de Recursos Humanos . Colombia: Mc Graw Hill.
Davis, K. &. (2003). Comportamiento Humano en el Trabajo. Mc Graw Hill.
Davis, K., & Newstrom, J. (2003). Comportamiento Humano en el trabajo Undécima. México: Mc GrawHill.
George, J. y. (2005). Historia del pensamiento Administrativo. Pearson Education.
Hazucha, J., & Hezlett, S. (1993). The impact 360-degree feedback on management skills development (Human Resource Management). Technical Report.
Hernández Ávila, C. (2019). Introducción a los tipos de muestreo. Alerta Revista científica del Instituto Nacional de Salud.
Hit, M., Black , S., & Porter, L. (2006). Administración. México: Pearson Educación.
Lejarreta Errasti, I. (2018). Evaluación 360° del trabajo cooperativo. Logroño: Universidad Internacional de la Rioja.
Mesa, M. e. (2007). La evaluacion del desempeño: herramienta vital enla dirección organizacional. Obtenido de Observatorio de la economía Latinoamericana No. 73: http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/cu/
Mondy, W., & Noe, R. (2005). Administración de recursos humanos. México: Pearson.
Morales, L. (2015). Antología Administración de Recursos Humanos. Obtenido de http://ri.uaemex.mx/view/123456789/31805/1/secme-22191.pdf.
Pérez, O. (14 de julio de 2015). People Next. Obtenido de People Next: https://blog.peoplenext.com.mx/formato-de-evaluacion-360-grados
Streiner, D. (2003). Starting at the beginning: an introduction to coefficient alpha and internal consistency. J Pers Assess, 80:99-103.
Derechos de autor 2021 Cruz Osbaldo Sánchez Figueroa;Luis Oscar Rubio Herrera; José de Jesús Martínez Puga
Esta obra está bajo licencia internacional Creative Commons Reconocimiento 4.0.