Estrategias Empresariales de Egresados de la UNAD en el CCAV de Neiva Durante el Confinamiento Debido al Covid 19 en el Ámbito Social y Económico
Resumen
El presente estudio cualitativo, bajo un diseño etnográfico descriptivo, buscó comprender las estrategias de adaptación empresarial implementadas por egresados de la UNAD durante el confinamiento por COVID-19. A través de entrevistas semiestructuradas a 12 empresarios, se identificaron las principales dificultades (disminución de ventas, alteraciones en la cadena logística, incremento de costos y cambios en los hábitos de consumo) y las estrategias adoptadas (venta en línea, marketing digital, atención virtual y reajustes de catálogos). Los resultados revelan que los empresarios Unadistas respondieron a la crisis priorizando estrategias competitivas y funcionales, lo cual, si bien fortaleció su resiliencia, evidenció la necesidad de fortalecer competencias digitales, de gestión estratégica y comportamentales. Se concluye que la pandemia aceleró la transformación digital de las empresas y subrayó la importancia de la formación continua para afrontar futuros desafíos.
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