La Inteligencia Artificial como Apoyo en los Procesos de la Administración Empresarial

Resumen

Este artículo analiza el impacto de la inteligencia artificial como apoyo en los procesos de la administración empresarial, destacando su capacidad para optimizar la toma de decisiones, aumentar la eficiencia operativa y mejorar la gestión estratégica. La metodología empleada consistió en una revisión sistemática de la literatura en bases de datos académicas reconocidas, abarcando estudios publicados entre 2020 y 2024. Los resultados muestran que la IA permite analizar grandes volúmenes de datos en tiempo real, facilitando decisiones informadas y la identificación de oportunidades de negocio. Además, su implementación en procesos operativos reduce costos, optimiza recursos y mejora la capacidad de respuesta empresarial. En la gestión del talento humano, la IA automatiza procesos de reclutamiento y personaliza programas de capacitación, promoviendo la retención de talento y un entorno laboral inclusivo. Sin embargo, también se identifican desafíos asociados con su adopción, como la falta de personal capacitado, los costos tecnológicos y las preocupaciones éticas relacionadas con los sesgos en los algoritmos. Para maximizar su impacto, es esencial que las empresas inviertan en formación continua, desarrollen marcos éticos claros y promuevan una cultura organizacional adaptativa. En conclusión, la inteligencia artificial se consolida como una herramienta estratégica para transformar la administración empresarial, aportando soluciones innovadoras que generan valor competitivo y promueven la sostenibilidad organizacional en un entorno dinámico.