La Empresa Familiar en México y la Gestión del Conflicto

Bernardo Martín  Rivadeneyra Pérez

doi:10.37811/cl_rcm.v9i1.16580

Bernardo Martín Rivadeneyra Pérez Instituto de Mediación de México https://orcid.org/0009-0005-4916-6858

DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i1.16580

Palabras clave: empresa familiar, gestión de conflictos, anismos alternativos de solución de conflictos, México

Resumen

La empresa familiar es una institución clave para el desarrollo de cualquier país. En México, más del 80% de las empresas son familiares y representan una fuente de empleo significativa. Pese a ello, no están exentas de enfrentarse a problemas de diversa índole que pudieran llevar a su desaparición. La literatura sugiere que el conflicto, en sus múltiples formas, es una de las causas principales para que esto ocurra. Es por ello que este artículo hace una revisión sobre el tema, destacando las estrategias principales para gestionar los conflictos en las empresas familiares. De los resultados se resaltan herramientas como el protocolo familiar y el consejo familiar; Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos (MASC) como la mediación; y aspectos clave como el diálogo y la confianza. A partir de lo anterior, se concluye que el conflicto no es bueno ni malo, pues representa una oportunidad de aprendizaje y crecimiento; lo importante es saber cómo afrontarlo para procurar la sostenibilidad y trascendencia de la empresa familiar.

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