Clima organizacional y calidad de servicio ofrecido por la Universidad Nacional de Pilar

  • Alicia Fernández Cristaldo

Resumen

La investigación tiene como objetivo determinar la manera que incide el clima organizacional en la calidad de servicios ofrecidos a la comunidad por la Universidad Nacional de Pilar. Se definen brevemente el clima organizacional contextualizando su estrecha relación con la calidad de servicios ofrecidos por las intuiciones como fenómeno vinculado a actitudes y la relación de éstas con el comportamiento y los resultados que hacen sea un tema de gran importancia en la actualidad reconocido por cada vez más como una necesidad. Permite examinar la institución educativa la que se ha convertido en una competencia muy fuerte para el mercado actual. Se ha llegado a la conclusión que existe un porcentaje elevado de la calidad de servicios ofrecidos, el grado de compromiso de los funcionarios y compromiso organización, no obstante, se observan porcentajes que requieren ser mejorados. 

Palabras clave: Clima Organizacional, Calidad de Servicios, Funcionarios, Institución Educativa

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Publicado
2020-12-29
Cómo citar
Fernández Cristaldo, A. (2020). Clima organizacional y calidad de servicio ofrecido por la Universidad Nacional de Pilar. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 4(2), 1462-1479. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v4i2.166
Sección
Artículos