Plan integral de mejora para fortalecer la gestión hospitalaria a nivel institucional en la región San Martin, 2021
Resumen
La investigación presenta por objetivo sistematizar el plan integral de mejora para fortalecer la gestión hospitalaria a nivel institucional en la región San Martín. La investigación es de tipo básica y proyectiva, con diseño no experimental a nivel descriptivo, teniendo como muestra a 110 colaboradores profesionales y técnicos del Hospital EsSalud Tarapoto; a quienes se aplicó un cuestionario mediante la encuesta para la fase diagnóstica; a su vez, se aplicó un test para recabar opinión de los expertos sobre la propuesta. Los principales resultados muestran que, algunos aspectos de la gestión hospitalaria han sido considerados como regular predominantemente según los encuestados; gestión clínica (72%), gestión administrativa (63%), gestión de recursos humanos (85%), gestión de recursos tecnológicos (66%), gestión del sistema de información (69%), investigación y docencia (57%), financiamiento y mecanismo de pago (81%), etc.; y la propuesta fue calificada como adecuada y excelente. En conclusión, la sistematicidad del plan integral de mejora para fortalecer la gestión hospitalaria a nivel institucional en la región San Martín, 2021, es muy adecuado (46%) y posee excelente contribución (70%) para resolver la problemática y prospectiva de realizarse (60%), según la opinión de los expertos; es decir, es viable, factible, aplicable, sostenible y pertinente.
Descargas
Citas
Alvitres, V. (2000). Método Científico, Planificación de la Investigación (Editorial Ciencias (ed.)).
Arias, F. G. (2012). El Proyecto de Investigación Introducción a la metodología científica (E. Episteme (ed.); Sexta edic).
Amo Alfonso, M., & Rodríguez Rodríguez, M. (2010). Metodología de elaboración y seguimiento de planes integrales de salud. https://enfermeriacomunitaria.org/web/attachments/article/516/Planes Integrales de Salud.pdf
Arasteh, M. A., Shamshirband, S., & Yee, P. L. (2018). Using multi-attribute decision-making approaches in the selection of a hospital management system. Technology and Health Care, 26(2), 279–295. https://doi.org/10.3233/THC-170947
Bastani, P. et al. (2021). Hospital management by health services management graduates: the change paradigm in Iran. Heliyon 7 (2021) e08414. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2021.e08414
Bernal, C. A. (2010). Metodología de la investigación (Tercera (ed.); 3rd ed.). PEARSON EDUCACIÓN.
Carvajal Villaplana, Á. (2002). Teorías y modelos: formas de representaciones de la Una teoría es usualmente expresada como una serie de proposiciones que sirven para explicar y eventualmente predecir aspectos de la realidad. Comunicación, 12(1), 1–14. https://www.redalyc.org/pdf/166/16612103.pdf
Cigarroa, F. G., Masters, B. S., & Sharphorn, D. (2018). Institutional Conflicts of Interest and Public Trust. JAMA, 320(22), 2305. https://doi.org/10.1001/jama.2018.18482
Concytec. (2018). Reglamento de calificación, clasificación y registro de los investigadores del sistema nacional de ciencia, tecnología e innovación tecnológica - reglamento RENACYT. portal.concytec.gob.pe. https://portal.concytec.gob.pe/images/renacyt/reglamento_renacyt_version_final.pdf
Díaz, A. (2013). Teorías de la administración. Sites.Google.Com. https://sites.google.com/site/gestionalejandrodc96/teorias-de-la-administracion
Díaz Álvarez, J. C. (2021). Modelos de gestión hospitalaria y su influencia en la calidad de atención al usuario del servicio de salud: revisión sistemática rápida de la literatura [Universidad EAN]. https://repository.ean.edu.co/handle/10882/10484
Faga, R. (2000). Cómo profundizar en el análisis de sus costos para tomar mejores decisiones empresariales (Granica (ed.)).
Flores, J. (2021). Gestión hospitalaria: Una mirada al desarrollo de sus procesos. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinaria.
https://ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/view/368/458
Ghasemi, M., Ghadiri Nejad, M., & Bagzibagli, K. (2017). Knowledge Management Orientation: An Innovative Perspective to Hospital Management. Iranian journal of public health, 46(12), 1639–1645. http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/29259938
Gordillo Tobar, A., & Herrera Rodríguez, E. (2020). Desarrollo de los Recursos Humanos para el fortalecimiento institucional del Ministerio de Salud de Nicaragua. Knowledge Brief. http://hdl.handle.net/10986/35088
Gu, D., Deng, S., Zheng, Q., Liang, C., & Wu, J. (2019). Impacts of case-based health knowledge system in hospital management: The mediating role of group effectiveness. Information & Management, 56(8), 103162. https://doi.org/10.1016/j.im.2019.04.005
Henríquez Espejo, M. (2020). Eficiencia del gasto hospitalario en Chile. https://observatoriofiscal.cl/archivos/documento/20200816122601070.pdf
Hernandez Sampieri, R., Fernandez Collado, C., & Baptista Lucio, P. (2014). Metodología de la Investigación (Mc Graw Hill Education. (ed.); 6th ed.).
Hurtado de Barrera, J. (03 de abril de 2008). Algunos criterios metodológicos de la investigación. http://investigacionholistica.blogspot.com/2008/04/algunos-criterios-metodolgicos-de-la.html
Livinus, V., Adhikara, M. F. A., & Kusumapradja, R. (2021). Hospital Management Information System Usefulness in The Health Services Industry at Indonesia: Mandatory or Voluntary? JMMR (Jurnal Medicoeticolegal dan Manajemen Rumah Sakit), 10(1), LAYOUTING. https://doi.org/10.18196/jmmr.v10i1.10296
López Jara, A. A., & López Vintimilla, X. R. (2019). Indicadores para evaluar la eficiencia hospitalaria. Caso de estudio: clínica privada de la ciudad de Macas; Uniandes EPISTEME. Revista Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación, 6(3), 383–398. http://45.238.216.13/ojs/index.php/EPISTEME/article/view/1401
López, P., & Fachelli, S. (2015). Metodología de la investigación social cuantitativa. Universidad Autónoma de Barcelona.
Mallar, M.A. (2010). La Gestión por Procesos: Un enfoque de gestión eficiente. Argentina. Revista Científica “Visión de Futuro”
Méndez, C., & Torres, C. (2010). Autonomía en la gestión hospitalaria en Chile: los desafíos para el recurso humano en salud. Instituto de Salud Pública. https://scielosp.org/pdf/rsp/2010.v44n2/366-371/es
Mei, J., & Kirkpatrick, I. (2019). Public hospital reforms in China: towards a model of new public management? International Journal of Public Sector Management, 32(4), 352–366. https://doi.org/10.1108/IJPSM-03-2018-0063
Meza, L. (2014). Teorías de gestión. Mindomo.Com. https://www.mindomo.com/es/mindmap/teorias-de-gestion-022525ff16454b518b73d31c74561011
Ministerio de Salud. (2009). Modelo de gestión hospitalaria. Dirección general de salud de las personas. https://www.saludarequipa.gob.pe/goyeneche/doc/NORMAS/NORMATIVA_EN_SALUD/25B Lineamientos de Gestion Hospitalaria 29102009_anteproyecto_2009.pdf
Ministerio de Salud. (2011). Modelo de atención integral de salud basado en familia y comunidad. Dirección general de salud de las personas. https://determinantes.dge.gob.pe/archivos/1880.pdf
Murray, P. (2002). Gestión - Información - Conocimiento. Biblios, 14. https://www.redalyc.org/pdf/161/16114402.pdf
Naranjo-Gil, D. (2016). Cómo los equipos de dirección usan los sistemas de información y control en la gestión hospitalaria. Gaceta Sanitaria, 30(4), 287–292. https://doi.org/10.1016/j.gaceta.2015.12.009
Navarro Luna, S. L., & Gambetta Rios, P. F. (2018). Gestión Hospitalaria y Calidad de los Registros de las Historias Clínicas del Servicio de Odontología en ESSALUD de la Región Tacna, año 2018 [Universidad César Vallejo]. https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/34742
Palella, S., & Martins, F. (2012). Metodología de la Investigación Cuantitativa (Tercera).
Pihlainen, V., Kivinen, T., & Lammintakanen, J. (2019). Perceptions of future hospital management in Finland. Journal of Health Organization and Management, 33(5), 530–546. https://doi.org/10.1108/JHOM-02-2018-0045
QuestionPro. (2020).¿Qué es un cuestionario? Questionpro.Com. https://www.questionpro.com/blog/es/que-es-un-cuestionario/
Ramos Ríos, M.S., Vargas Atencio, Y, Barrios Martínez, A. & Cifuentes Cifuentes, O. A. (2016). Modelo conceptual de turismo sostenible para el corregimiento de San Basilio de Palenque departamento de Bolívar Colombia. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6577486
Reynaga Salazar, S.L. (2019). Gestión hospitalaria en la calidad de servicio del Hospital Nacional Cayetano Heredia, 2019 [Universidad César Vallejo].
Rios Lavi, G. (2016). Modelo de gestión hospitalaria y valores éticos y morales en el RR. HH. del Hospital II – 1 Rioja 2014 [Universidad César Vallejo]. https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/26006/Rios_LG.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Saeed Okour, K. (2020). The Impact of Total Quality Management on the Quality of Institutional Performance in Saudi Hospitals: A Case Study of King Faisal Hospital. International Journal of Psychosocial Rehabilitation, 24(3). https://www.researchgate.net/profile/Karim-Okour/publication/339432433_The_Impact_of_Total_Quality_Management_on_the_Quality_of_Institutional_Performance_in_Saudi_Hospitals_A_Case_Study_of_King_Faisal_Hospital/links/5f3e878e458515b72931f401/The-Impact-of-Total-Quality-Management-on-the-Quality-of-Institutional-Performance-in-Saudi-Hospitals-A-Case-Study-of-King-Faisal-Hospital.pdf
Saturno Hernández, P., Hernández Avila, M., Magaña Valladares, L., García Saisó, S., & Vertiz Ramirez, J. de J. (2015). Estrategia integral de formación para la mejora continua de la calidad de los servicios de salud. Salud pública Méx, 57(3). http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0036-36342015000300017
Sierra Bravo, R. (1984). Ciencias sociales, epistemología, lógica y metodología (Paraninfo (ed.); 1st ed.).
Suárez, J. (2012). Institutional plan for solid waste management, a tool for hospital management. Rev Cubana Hig Epidemiol, 50(3). https://www.medigraphic.com/cgi-bin/new/resumenI.cgi?IDREVISTA=253&IDARTICULO=43726&IDPUBLICACION=4544
Terán, G.J. et al. (2017). Gestión de la innovación en los servicios de salud pública. Revista Cubana de Investigaciones Biomédicas. 2017; 36(3). http://scielo.sld.cu/pdf/ibi/v36n3/ibi16317.pdf
Universidad Católica los Ángeles de Chimbote. (2008). Teoría contingencial. Files.Uladech.Edu.Pe/. http://files.uladech.edu.pe/docente/32805306/ADMINISTRACION_I/Sesion_12/Contenido_Sesion12.pdf
Velásquez, A. (2007). La organización, el sistema y su dinámica: Una versión desde Niklas Luhmann. Revista Escuela de Administración de Negocios, núm. 61, septiembre-diciembre, 2007, pp. 129-155. https://www.redalyc.org/pdf/206/20611495014.pdf
Washington Barrientos, J. (2013). Teoría de las contingencias múltiples dinámicamente entrelazadas abriendo la caja negra del ajuste contingente. Ciencias Administrativas, 2, 21–32. https://www.redalyc.org/pdf/5116/511651378004.pdf
Derechos de autor 2022 Jaime Flores Arévalo;Hipólito Percy Barbarán Mozo;Hipólito Percy Barbarán Mozo
Esta obra está bajo licencia internacional Creative Commons Reconocimiento 4.0.
.jpg)
