Histéresis Organizacional: Un Modelo Transdisciplinario para Comprender la Persistencia del Pasado en Procesos de Cambio Empresarial

Resumen

Este artículo introduce el concepto de histéresis organizacional como un marco teórico emergente para explicar por qué ciertas organizaciones mantienen estructuras, creencias, emociones y procesos obsoletos, incluso cuando el entorno exige transformaciones profundas. Inspirado en el uso del término en física y economía, se propone una aproximación transdisciplinaria que combina teoría de sistemas, cultura organizacional, psicodinámica del cambio y memoria institucional. La hipótesis central plantea que muchas organizaciones no solo resisten el cambio, sino que lo recuerdan, y que esta memoria se activa como una fuerza que distorsiona o bloquea la capacidad adaptativa. El artículo desarrolla un modelo compuesto por cuatro dimensiones de análisis: memoria estructural, memoria simbólica, resistencia emocional y capacidad adaptativa bloqueada. Cada una representa una capa de memoria organizacional que, al interactuar con las otras, configura respuestas repetitivas ante contextos nuevos. Se establece que la histéresis organizacional no debe entenderse como patología, sino como una propiedad emergente de sistemas con historia, lo cual requiere intervenciones profundas, evolutivas y sistémicas. El documento forma parte del proyecto en desarrollo The Hysteresis Way, el cual propone herramientas de diagnóstico y diseño estratégico para organizaciones que enfrentan procesos de transformación. Se presenta el estado actual de avance del instrumento de diagnóstico CHO (Cuestionario de Histéresis Organizacional), así como una agenda futura orientada a validar empíricamente el modelo y proponer estrategias multicapas de intervención. Este trabajo busca abrir un nuevo campo de reflexión dentro del pensamiento organizacional contemporáneo, incorporando los aportes de la física no lineal, la psicología institucional, la ecología de sistemas y la narrativa organizacional. Reconocer la histéresis organizacional implica replantear el cambio como un proyecto puro, como una conversación crítica con el pasado.