Análisis económico y financiero de una empresa prestadora de servicios enfatizado en la cartera morosa de clientes

Resumen

El estudio contempla un análisis pormenorizado de la situación económica y financiera de la E.P.S. EMSAPUNO S.A.  durante los periodos 2007 al 2011, enfatizado en la cartera morosa de clientes abonados de losD servicios básicos de agua potable y alcantarillado de la ciudad de Puno a través de la aplicación del método de investigación descriptiva, ex post facto, cuantitativa y básica. que permitió recoger información preliminar sobre situaciones y/o hechos con el objeto de examinarlos, analizarlos, describirlos y con ello determinar su efecto y las relaciones que existe entre los mismos durante los cinco periodos de evaluación a través de la técnica del análisis documental, arribando a los siguientes resultados. El servicio está categorizado en cuatro rubros: Domestico, Comercial, Industrial y Estatal creciendo aproximadamente en 1537 usuarios promedio por año, dejándose de recaudar 3 millones 319 mil 197 nuevos soles por concepto de moras. Durante los años 2008 al 2011 no existió sobreendeudamiento, en consecuencia, la empresa no perdió autonomía y el apalancamiento obedeció a recursos y/o capitales propios. Respecto a la solvencia patrimonial se muestra un significativo incremento por encima de la unidad monetaria, lo que indica que, si existió respaldo del patrimonio de la empresa para cubrir las obligaciones con terceros. Con relación a la gestión del costo de ventas, estos han sido absorbido por el rubro gastos operacionales o denominado costo de ventas quedando la diferencia como utilidad bruta. Acerca de la rentabilidad de las ventas netas se pudo observar que todos los resultados mostraron cifras negativas excepto el ejercicio 2007, esto es porque la empresa no ha tenido utilidad en ninguno de los cuatro periodos de evaluación siguientes. Mientras tanto los importes de pérdida económica no sobrepasan el 100% del total de las ventas de los mencionados periodos. Respecto a la rentabilidad de la inversión, se pudo observar que los resultados muestran cifras negativas excepto el ejercicio 2007 donde la ratio es positiva y asciende a 0,0300 y por lo tanto no existe pérdida económica significativa. De esta manera las cifras nos demuestran que, para el periodo 2008 la pérdida económica ha significado el 5% de la inversión total. De igual forma para los periodos 2009, 2010 y 2011 la pérdida económica ha significado el 5% (-0,05), 6% (-0,06) y 7% (-0,07) del total de la inversión respectivamente. En relación a la rentabilidad del patrimonio se visualiza que los resultados para los cinco periodos de evaluación, distingue valores negativos excepto en el ejercicio 2007 con (0,0006 y 0,06%) donde no existió pérdida significativa del patrimonio invertido. Sin embargo, para 2008 la pérdida ha significado el 8% de su patrimonio invertido. En los demás ejercicios (2009, 2010 y 2011) se presentan pérdidas del 8%, 10% y 14% respectivamente. Conclusiones: Con relación a la formulación de los estados financieros, su presentación es medianamente entendible y oportuna. En cuanto al rubro “cuentas por cobrar”, se concluye que es innecesario seguir arrastrándolo periódicamente porque se incrementa la cartera morosa.  Por otro lado, se concluyó, que los usuarios no cancelan oportunamente su facturación mensual, debido a múltiples razones y una evidente incapacidad económica, lo que trae como consecuencia falta de liquidez y solvencia, pues son precisamente ellos, los que subvencionan directamente la producción de servicios básicos en la ciudad de Puno. Así mismo, la deficiente recuperación de cartera morosa está ocasionando entre otras cosas la falta de realismo en la información contable e insolvente imagen institucional ante los clientes, además la generación de obligaciones tributarias innecesarias e incapacidad de pago de las obligaciones reales de la empresa. Finalmente, las deudas contraídas con terceros no se recuperan con la celeridad, montos y porcentajes esperados.