Hacia una comprensión integral de la logística inversa de neumáticos: El rol clave de la hologerencia.
Resumen
Este estudio examina la influencia de la hologerencia como modelo avanzado de gestión integral en los procesos de logística inversa del caucho articulada con herramientas de lean manufacturing. Desde una perspectiva epistemológica y axiológica centrada en la sostenibilidad y la eficiencia operativa, se integra un enfoque transcomplejo y gnoseológico que permite abordar la dinámica empresarial con mayor profundidad. Se adoptó una metodología de carácter mixto aplicando estudios de caso a 14 empresas del sector caucho en Villavicencio (Colombia). A través de entrevistas estructuradas, encuestas y análisis estadísticos comparativos pre y post intervención, se evaluó el impacto de las herramientas lean bajo principios hologerenciales. Los resultados revelan mejoras sustanciales en la eficiencia de los procesos logísticos inversos, reducción significativa de costos operativos y aumento en la reutilización de materiales. Asimismo, se identificó una transformación positiva en la percepción del capital humano, con especial énfasis en el pensamiento lateral como catalizador de la innovación y la gestión del cambio. Se concluye que la integración de la hologerencia con enfoques lean representa una vía efectiva y sostenible para la optimización de la logística, aportando un marco teórico-práctico innovador en el campo de la gerencia.
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