¿Gestión Moderna, Acceso Garantizado?: El Desafío del Acceso a Medicamentos Esenciales en el Hospital Rezola Cañete 2023-2024
Resumen
Se analizó la contribución de los procesos de modernización de la gestión pública en el acceso a medicamentos esenciales en el Hospital Rezola Cañete durante el periodo 2023-2024. Se adoptó una metodología de enfoque cualitativo, la cual posibilitó la exploración de las percepciones y experiencias de los actores clave a través de entrevistas en profundidad, con el propósito de alcanzar una comprensión holística de la realidad administrativa y operativa; el estudio se completó con análisis documental sobre los procesos de acceso a medicamentos esenciales. Los resultados revelan que la digitalización, manifestada en la implementación de sistemas informáticos y la receta electrónica, han contribuido a la simplificación de procesos y a la agilización de la dispensación de medicamentos, lo que se ha traducido en una mejora de la eficiencia interna. No obstante, se identificaron limitaciones sustanciales, tales como la resistencia del personal a la adopción tecnológica y los desafíos inherentes a la coordinación con sistemas funcionales estatales externos, los cuales inciden directamente en la cadena de abastecimiento. La relevancia de este estudio radica en su capacidad para ofrecer una visión detallada de cómo la modernización puede optimizar la prestación de servicios de salud, acompañada de estrategias integrales que aborden factores humanos y la articulación interinstitucional, a fin de garantizar un acceso efectivo y oportuno a los medicamentos esenciales.
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