Más allá de la rotación: Análisis de los factores organizacionales que inciden en retención del talento humano en las PYMES de la ciudad de Loja
Resumen
La presente investigación analizó la incidencia de los factores organizacionales en la retención del talento humano en las PYMES del sector comercio y servicios, de la ciudad de Loja, parroquia El Sagrario. En este estudio se utilizó un enfoque cuantitativo, fue de tipo descriptivo-correlacional y con un diseño no experimental con un eje transversal. Se aplicaron encuestas con escalas Likert (1 = totalmente en desacuerdo; 5 = totalmente de acuerdo) a 96 trabajadores de 18 pymes donde se evaluó la incidencia de los factores de gestión del talento humano, comunicación interna, motivación laboral, clima y cultura organizacional, liderazgo y compensaciones laborales con la retención del talento humano, para ello se utilizó una prueba no paramétrica de Rho Spearman. Entre los principales resultados se evidenció correlaciones positivas moderadas principalmente en la gestión del talento humano (r = 0,696) y la comunicación interna (r = 0,687), lo cual demostró que la retención del talento humano se ve condicionada por estos factores organizacionales, por lo cual se aceptó la hipótesis alternativa y se rechazó la hipótesis nula. Se concluye que fortalecer estos factores organizacionales es fundamental para mantener a los trabajadores comprometidos con la institución y garantizar una estabilidad laboral.
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