Plataforma Zoom y Competencias Digitales: Un Estudio Correlacional con Docentes y Auxiliares de Educación
Resumen
El estudio tuvo como propósito analizar la relación entre el uso de la plataforma Zoom y el desarrollo de competencias digitales en docentes y auxiliares de educación. Se aplicó un enfoque cuantitativo, de tipo básico, con un diseño no experimental, transversal y correlacional. La población estuvo conformada por 60 participantes de instituciones públicas de Lima Norte inscritos en un programa de capacitación en competencias digitales. La técnica utilizada fue la encuesta y como instrumentos se aplicaron dos cuestionarios: uno de 15 ítems para la variable Zoom (α = .859) y otro de 13 ítems para competencias digitales (α = .831), ambos con escala Likert de cinco niveles y validados por juicio de expertos. Los resultados revelaron que el 63.4% de los participantes alcanzaron niveles medio y alto en el uso de Zoom, mientras que un 36.7% permaneció en nivel bajo. En competencias digitales, un 68.3% logró niveles medio y alto, y un 31.7% se mantuvo en nivel bajo. La prueba de Spearman mostró una correlación positiva alta entre las variables (rs = .709; p < .05), confirmando la hipótesis general. Se concluye que Zoom constituye un recurso pedagógico eficaz para el fortalecimiento de competencias digitales, aunque persisten brechas que exigen programas de capacitación diferenciados y continuos para garantizar una educación híbrida inclusiva y de calidad.
Descargas
Citas
https://doi.org/10.1051/e3sconf/202125810016
Abushamleh, H., & Jusoh, S. (2021). Usability Evaluation of Distance Education Tools Used in Jordanian Universities. 2021 Innovation and New Trends in Engineering, Technology and Science Education Conference, IETSEC 2021. Scopus.
https://doi.org/10.1109/IETSEC51476.2021.9440491
Andrade-Arenas, L., Nunez, D. L., & Sotomayor-Beltran, C. (2021). Leveraging digital tools for a better virtual teaching-learning process in a private university of Lima. EDUNINE 2021 - 5th IEEE World Engineering Education Conference: The Future of Engineering Education: Current Challenges and Opportunities, Proceedings. Scopus.
https://doi.org/10.1109/EDUNINE51952.2021.9429113
Atto Coba, S. R., & Castillo Rogel, R. T. (2023). Zoom y Google Classroom en la educación secundaria en Perú, desafíos y oportunidades. REVISTA PENSAMIENTO TRANSFORMACIONAL, 2(6). https://doi.org/10.63526/pt.v2i6.40
Ayala, R. (2021). Un zoom a la educación virtual: Biopolítica y aprendizaje centrado en el estudiante. Educación Médica, 22(3), 177-180. https://doi.org/10.1016/j.edumed.2021.01.004
Banco Mundial. (2020). Debido a la pandemia de COVID-19, 72 millones de niños más podrían verse afectados por la pobreza de aprendizajes. World Bank.
https://www.bancomundial.org/es/news/press-release/2020/12/02/pandemic-threatens-to-push-72-million-more-children-into-learning-poverty-world-bank-outlines-new-vision-to-ensure-that-every-child-learns-everywhere
Banco Mundial. (2021). The State of the Global Education Crisis: A Path to Recovery [Text/HTML]. BancoMundial. https://www.worldbank.org/en/events/2021/11/24/the-state-of-the-global-education-crisis-a-path-to-recovery
Carmi, G. (2024). E-Learning using zoom: A study of students’ attitude and learning effectiveness in higher education. Heliyon, 10(11), e30229. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2024.e30229
CEPAL-UNESCO. (2020). La educación en tiempos de la pandemia de COVID-19. UNESCO.
https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000374075
Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI). (2020). Encuesta Nacional de Hogares (ENAHO) 2020.
Lojano Sánchez, A. E., Cerezo Vera, J. V., González, A. J. C., Castillo Guamán, M. P. M., Ramos Renteria, M. E., & Jiménez Pinos, T. A. (2025). Uso continuado de Zoom y Google Meet en la educación virtual. Revista InveCom / ISSN en línea: 2739-0063, 5(4), 1-7.
https://doi.org/10.5281/zenodo.14977950
Maity, S., Sahu, T. N., & Sen, N. (2021). Panoramic view of digital education in COVID-19: A new explored avenue. Review of Education, 9(2), Article 2. Scopus.
https://doi.org/10.1002/rev3.3250
OMS. (2022). COVID-19 pandemic triggers 25% increase in prevalence of anxiety and depression worldwide. https://www.who.int/news/item/02-03-2022-covid-19-pandemic-triggers-25-increase-in-prevalence-of-anxiety-and-depression-worldwide
Saravia-Rojas, M. Á., & Fukuhara-Nakama, M. (2021). Zoom.us y sus potencialidades para generar aprendizajes significativos en odontología restauradora directa e indirecta: Experiencia inédita. Revista Estomatológica Herediana, 31(4), 330-337.
Sierralta Pinedo, S. (2021). Competencias digitales en tiempos de COVID-19, reto para los maestros de la Institución Educativa CECAT «Marcial Acharán». Mendive. Revista de Educación, 19(3), 755-763.
UNESCO. (2020, abril 16). El sistema educativo peruano: Buscando la calidad y la equidad durante los tiempos de COVID-19. UNESCO. https://es.unesco.org/news/sistema-educativo-peruano-buscando-calidad-y-equidad-durante-tiempos-covid-19
UNESCO. (2021). One year into COVID: prioritizing education recovery to avoid a generational catastrophe—UNESCO Biblioteca Digital.
https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000376984
UNICEF. (2021). COVID-19 and School Closures: One year of education disruption.
https://data.unicef.org/resources/one-year-of-covid-19-and-school-closures/
Unión Internacional de Telecomunicaciones (OIT). (2020). Measuring digital development: Facts and figures 2020. https://www.itu.int/en/ITU-D/Statistics/Documents/facts/FactsFigures2020.pdf
Derechos de autor 2025 Marco Antonio Amapanqui Broncano , Brangel Omar Saucedo Vasquez , Maximo Raimundo Gonzales Loli, Juana María Tantas Rayme, Betsi Fiorela Bernaque Azcárate
Esta obra está bajo licencia internacional Creative Commons Reconocimiento 4.0.
.png)
.png)
1.png)
