Influencia de la Mercadotecnia Digital en el Comportamiento de Compra del Consumidor Estudio de caso: Alumnos de Posgrado de la Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Autónoma de Chihuahua
Resumen
El objetivo de esta investigación fue analizar la influencia de la mercadotecnia digital en el comportamiento de compra Caso de estudio: Estudiantes de posgrado de FCA de la UACH. La hipótesis general señala que el marketing digital influye directamente en el comportamiento de compra de dichos estudiantes, principalmente a través de la publicidad, la calidad percibida del producto o servicio, la confiabilidad de la marca, la percepción de precios y las recomendaciones de pares. Se trata de un estudio mixto, aplicado, correlacional, de campo con apoyo bibliográfico, no experimental, transeccional, usando el método analítico-sintético, dirigido a una población aproximada de 650 alumnos, con una muestra probabilística de 242 estudiantes vigentes a quienes se les aplicó un cuestionario diseñado exprofeso; la información fue analizada utilizando estadística descriptiva e inferencial, para lo cual se empleó SPSS, versión 20 en Español. La investigación se realizó en la ciudad de Chihuahua, de octubre de 2024 a junio de 2025. Se presenta un análisis detallado de los resultados obtenidos del trabajo de campo. Entre los principales resultados destacan las correlaciones entre las variables estudiadas que van desde relaciones positivas débiles a muy fuertes y aquellas relaciones negativas, pero en su mayoría débiles.
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