Análisis del Impacto de las Herramientas de Supervisión Digital en el Rendimiento Académico Estudiantil Mediante Técnicas de Ciencia de Datos

Resumen

Este estudio analiza el impacto de la supervisión digital mediante Proctorizer en el rendimiento académico de estudiantes universitarios en cursos virtuales. La muestra incluyó a 53 estudiantes de un curso de Física, quienes realizaron ocho evaluaciones: cuatro sin supervisión y cuatro con Proctorizer. A partir de la depuración e integración de la base original de aproximadamente 35 000 registros de eventos de Moodle y de Proctorizer, se consolidaron 424 observaciones para el análisis. El análisis de covarianza (ANCOVA) evidenció que el uso de Proctorizer tuvo un efecto estadísticamente significativo sobre las calificaciones (p = 0.006), aun considerando la variable tiempo como covariable. Los promedios ajustados mostraron un mejor rendimiento en las evaluaciones sin supervisión (M = 9.05) en comparación con las supervisadas (M = 8.31). En contraste, el tiempo de resolución no demostró un impacto significativo en el desempeño académico (p=0.316). Durante las evaluaciones con Proctorizer se registraron 430 incidencias técnicas y conductuales, tales como desconexiones y bloqueos de pantalla, los cuales incrementaron la presión sobre los estudiantes. La encuesta de percepción evidenció que el 42% experimentó mayor nerviosismo, el 26% reconoció pérdida de concentración y el 42% reportó problemas técnicos, de los cuales un 29% consideró que afectaron directamente su desempeño. En conjunto, los hallazgos sugieren que factores técnicos y emocionales asociados a la supervisión pueden reducir el rendimiento en línea y resaltan la necesidad de diseñar estrategias de evaluación más robustas y sensibles a estas condiciones.