Kaizen, cultura de cambio: la cultura humana en el ámbito organizacional

Palabras clave: Kaizen, Conducta, Comportamiento Humano, Mejora Continua, Cambio Organizacional

Resumen

La presente investigación documental, analiza la conducta humana ante los procesos de cambio impulsados por la globalización, avances tecnológicos y la evolución social. Los individuos enfrentan paradigmas que generan seguridad temporal, pero romperlos provoca incertidumbre, ansiedad y estrés ante un futuro incierto. El cambio, una constante universal, es promovido por la filosofía “Kaizen” de mejora continua, impactando niveles personal y organizacional. Al decidir cambiar, se atraviesa un proceso psicológico y emocional que requiere gestión. La inteligencia emocional es crucial para manejar las etapas del cambio, minimizando su impacto y facilitando la adaptación. La neurociencia revela que el cerebro está diseñado para adaptarse, con la neuroquímica modulando comportamientos y las conexiones neuronales fortaleciéndose por repetición. La voluntad y las emociones impulsan resiliencia, mientras los neurotransmisores refuerzan la determinación para alcanzar metas. La neuroplasticidad permite al cerebro aprender, desaprender y reconfigurarse a lo largo de la vida, facilitando la adquisición o eliminación de conocimientos y habilidades. Esta investigación destaca que la adaptación, orientada al bienestar personal y social, es intrínseca a la supervivencia humana, respaldada por la evolución. La inteligencia emocional y la neurociencia ofrecen bases para comprender los desafíos en un mundo en constante transformación.

Descargas

La descarga de datos todavía no está disponible.

Citas

Africa Check, Full Fact, & Chequeado. (2020). ¿Cómo se comunica la incertidumbre? In www.chequeado.com. https://chequeado.com/wp-content/uploads/2022/01/Como-se-comunica-la-incertidumbre.-Chequeado.pdf
Alonso, J. F. (2024, May 11). Por qué si la Tierra se mueve a miles de kilómetros por hora no sentimos que viajamos a toda velocidad - BBC News Mundo. BBC News Mundo. https://www.bbc.com/mundo/articles/cg3lwg0eelqo
Asana. (2023, July 16). La importancia de la inteligencia emocional • Asana. Asana. https://asana.com/es/resources/emotional-intelligence-skills
Beer, M., Eisenstat, R. A., & Spector, B. (1990). Why change programs don’t produce change. Harvard Business Review, 68(6), 158–166. https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/10107960/
Beisser, A. (2015). La teoría paradojica del cambio en la psicoterapia Gestalt. Vinculando, 13(2), 1–5. https://vinculando.org/psicologia_psicoterapia/teoria-paradojica-del-cambio.html
Bhatia, A., & Saadabadi, A. (2023, June 22). Biochemistry, Dopamine Receptors. PubMed; StatPearls Publishing. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK538242/
Brener, G. (2019). Los 10 Neurotransmisores Principales Y Su Función En El Sistema Nervioso Central. Www.elsevier.com. https://www.elsevier.com/es-es/connect/los-10-neurotransmisores-principales-y-su-funcion-en-el-sistema-nervioso-central
Briceño, T. (2009). El paradigma científico y su fundamento en la obra de Thomas Kuhn. Tiempo Y Espacio, 19(52), 285–296. https://ve.scielo.org/scielo.php?pid=S1315-94962009000200006&script=sci_arttext
Carleton, R. N., Norton, M. A. P. J., & Asmundson, G. J. G. (2007). Fearing the unknown: A short version of the Intolerance of Uncertainty Scale. Journal of Anxiety Disorders, 21(1), 105–117. https://doi.org/10.1016/j.janxdis.2006.03.014
Cleaveland Clinic. (2022, March 14). Neurotransmitters. Cleveland Clinic. https://my.clevelandclinic.org/health/articles/22513-neurotransmitters
Cleveland Clinic. (2022, March 27). Oxytocin: What It Is, Function & Effects. Cleveland Clinic. https://my.clevelandclinic.org/health/articles/22618-oxytocin
Costa, V., Lugert, S., & Jagasia, R. (2015). Role of adult hippocampal neurogenesis in cognition in physiology and disease: Pharmacological targets and biomarkers. Handbook of Experimental Pharmacology, 228(1), 99–155. https://doi.org/10.1007/978-3-319-16522-6_4
Fernández, M. I. (2016, May 26). Curva de cambio: ¿cómo usarla y mejorar la Transformación digital? - Coden digital. Coden Digital. https://codendigital.com/curva_cambio_uso_transformacion_digital/
Fiaravanti, C. (2012, May). La Tierra modelada por la gravedad. Revistapesquisa.fapesp.br. https://revistapesquisa.fapesp.br/es/la-tierra-modelada-por-la-gravedad-2/
Fioravante, D., Antzoulatos, E. G., & Byrne, J. H. (2008, January 1). 4.03 - Sensitization and Habituation: Invertebrate (J. H. Byrne, Ed.). ScienceDirect; Academic Press. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/B978012370509900005X
Fisher, J. (2023, December 12). 5 stages of grief: Coping with the loss of a loved one. Harvard Health; Harvard Health Publishing. https://www.health.harvard.edu/mind-and-mood/5-stages-of-grief-coping-with-the-loss-of-a-loved-one
Foster, J., & López, I. (2022). Neurodesarrollo Humano: un proceso de cambio continuo de un sistema abierto y sensible al contexto. Revista Médica Clínica Las Condes, 33(4), 338–346. https://www.journals.elsevier.com/revista-medica-clinica-las-condes
Freud, S. (2005). The Unconscious. Penguin books.
Garza, A. (2005). KAIZEN, UNA MEJORA CONTINUA. Ciencia UANL, VIII(003), 330–333.
Goleman, D. (2022). La Inteligencia Emocional (8a. ed.). Penguin Random House. (Original work published 2018)
Imai, M. (2001). KAIZEN: “La clave de la Ventaja competitiva Japonesa” (13th ed.). Editorial Continental. (Original work published 1989)
Ishikawa, K. (1986). ¿ Qué es el control total de calidad? Google Books. https://books.google.com.do/books?id=MWGOXKteTQwC&printsec=frontcover&hl=es&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false
Kübler- Ross, E., & Kessier, D. (2005). On grief and grieving: finding the meaning of grief through, the five stages of loss. scribner.
Kuhn, T. S. (2004). La Estructura de las Revoluciones Científicas. (8a. ed.). University of Chicago Press. (Original work published 1961)
Martínez Corona, J. I., Palacios Almón, G. E., & Oliva Garza, D. B. (2023). Guía para la revisión y el análisis documental: propuesta desde el enfoque investigativo. Revista Ra Ximhai, 19(1), 67–83. https://raximhai.uaim.edu.mx/index.php/rx/article/view/219/199
Martínez, G. (2024, September 5). La tanatología a través del modelo de Elizabeth Kübler-Ross. NeuroClass. https://neuro-class.com/la-tanatologia-a-traves-del-modelo-de-elizabeth-kubler-ross/
Mateos-Aparicio, P., & Rodríguez-Moreno, A. (2019). The impact of studying Brain Plasticity. Frontiers in Cellular Neuroscience, 13(66). https://doi.org/10.3389/fncel.2019.00066
NASA. (2024). Facts About Earth - NASA Science. Science.nasa.gov; NASA. https://science.nasa.gov/earth/facts/
National Institute of Child Health and Human Development. (2019, October 17). Sobre de la neurociencia. Https://Espanol.nichd.nih.gov/. https://espanol.nichd.nih.gov/salud/temas/neuro/informacion
ofrases.com. (2025). Frases y citas célebres de Anatole France ~ Ofrases.com. Ofrases.com; ofrases. https://www.ofrases.com/frase/17764
Polo, C. (2024, July 15). porque es importante el cambio organizacional. Euroinnova International Online Education. https://www.euroinnova.com/blog/porque-es-importante-el-cambio-organizacional
Puderbaugh, M., & Emmady, P. D. (2023). Neuroplasticity. National Library of Medicine; StatPearls Publishing. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK557811/
Riojas, M. (2021, September 14). La neurociencia de las emociones - Marian Rojas Estapé. Marian Rojas Estapé. https://marianrojas.com/la-neurociencia-de-las-emociones/
Rosales, M. A. ., Juarez, C. I., & Barros, P. (2015). Evolución y genómica del cerebro humano. NEUROLOGIA, 33(4), 254–265. https://doi.org/10.1016/j.nrl.2015.06.002
Sabater, V. (2023, April 6). ¿Cómo actúa el cerebro ante la incertidumbre? La Mente Es Maravillosa. https://lamenteesmaravillosa.com/como-actua-el-cerebro-ante-la-incertidumbre/
Sandoval Duque, J. L. (2014). Los procesos de cambio organizacional y la generación de valor. Estudios Gerenciales, 30(131), 162–171. https://doi.org/10.1016/j.estger.2014.04.005
Sanz, E. (2010, May 27). Edad de la Tierra: descubre cuántos años tiene realmente nuestro planeta. Muy Interesante. https://www.muyinteresante.com/curiosidades/10124.html
Segura, M. (2018). El Cerebro Humano: Un susbsistema que trabaja con un solo procesador. Agustiana Revista Académica, 12, 57–97.
Sorrentino, F. (2024, November 7). Concepto de Teoría. Fundación Sonría. https://sonria.com/las-5-etapas-del-duelo/
Tomasini Bassols, A. (2025). Algunas observaciones sobre el concepto freudiano de inconsciente. Diánoia, 55(65), 175–200. https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0185-24502010000200007
Tsalikidis, M. (2024). Understanding the Kübler-Ross Change Curve: Managing Emotional Responses in Organizational Change. Thinkers360. https://www.thinkers360.com/tl/blog/members/understanding-the-k-bler-ross-change-curve-origins-evolution-and-application
Water Science School. (2019, November 13). How Much Water is There on Earth? | U.S. Geological Survey. Www.usgs.gov. https://www.usgs.gov/special-topics/water-science-school/science/how-much-water-there-earth#overview
Zapata, J. M. (2017). Conceptos psicoanalíticos en discusión: el caso de la represión originaria. Perspectivas En Psicología: Revista de Psicología Y Ciencias Afines, 14(2), 63–71. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=483555396006.
Zorzetto, R. (2025). La reinterpretación del cerebro. Fapesp.br. https://revistapesquisa.fapesp.br/es/la-reinterpretacion-del-cerebro/
Sánchez Sánchez, J. E., & Fernández Paradas, A. R. (2025). Análisis de Estrategias Didácticas Implementadas para el Desarrollo de Competencias Textuales en Estudiantes de Secundaria. Ciencia Y Reflexión, 4(2), 2384–2411. https://doi.org/10.70747/cr.v4i2.497
Alcántara , R. L. (2025). Acompañamiento Pedagógico Estrategia Colaborativa. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 9(3), 7881-7886. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i3.18412
Fernández Sánchez, D. (2022). El Impacto de las Intervenciones Basadas en la Atención Plena en la Reducción del Estrés en los Trabajadores de la Salud. Ciencia Y Reflexión, 1(1), 1–13. https://doi.org/10.70747/cr.v1i1.12
Chen Shih , J. (2025). Relación entre inteligencia emocional y rendimiento académico en estudiantes de nivel superior de Arequipa en la postpandemia . Ciencia Y Reflexión, 4(2), 648–667. https://doi.org/10.70747/cr.v4i2.299
Quelal Morejón , C. E., Rogel Calderón , A. S., Loaiza Dávila , L. E., & Maqueira Caraballo, G. D. L. C. (2025). Los juegos predeportivos: una alternativa para la inclusión de estudiantes con Trastorno del Espectro Autista (TEA) a la clase de Educación Física. Arandu UTIC, 12(2), 2169–2189. https://doi.org/10.69639/arandu.v12i2.1055
Guadalupe Beltrán , E. S., Palomeque Zambrano, J. Y., & Loor Avila, B. A. (2025). Desafíos de la Educación Superior en Contextos Híbridos: Análisis de las Prácticas Docentes en la Universidad Estatal de Milagro durante el Periodo Académico 2025. Revista Veritas De Difusão Científica, 6(2), 1259–1281. https://doi.org/10.61616/rvdc.v6i2.685
Lozano Flores, L. D. (2025). Gamificación en el aprendizaje de unidades de tiempo: el caso de Sims 4. Emergentes - Revista Científica, 5(2), 68–86. https://doi.org/10.60112/erc.v5.i1.373
Velásquez Torres, A. O., González Bautista, G., Neira Vera , M., & García Montañez , A. M. (2025). Formación Docente en la Resolución Pacífica de Conflictos: Diagnóstico de una Necesidad Curricular en Colombia. Estudios Y Perspectivas Revista Científica Y Académica , 5(2), 2936–2952. https://doi.org/10.61384/r.c.a.v5i2.1329
Duarte Gahona, Y. K. (2025). Aplicación de la Inteligencia Artificial en la Personalización del Aprendizaje para Estudiantes con Necesidades Educativas Especiales . Revista Científica De Salud Y Desarrollo Humano , 6(2), 33–53. https://doi.org/10.61368/r.s.d.h.v6i2.575
Publicado
2025-12-01
Cómo citar
Robles Quintanilla , D. ezael, Lucas Rodríguez , C., Guajardo Lara, J. josé, & Garza Morus, J. R. (2025). Kaizen, cultura de cambio: la cultura humana en el ámbito organizacional. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 9(5), 16030-16064. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i5.20939
Sección
Ciencias Sociales y Humanas