El rol de la inteligencia emocional en el liderazgo efectivo de pequeñas empresas familiares en la ciudad de Milagro

Resumen

Este artículo analiza la influencia de la inteligencia emocional (IE) en el liderazgo efectivo dentro de pequeñas empresas familiares de la ciudad de Milagro, Ecuador. A través de un enfoque metodológico mixto, se propone comprender cómo las competencias emocionales del líder influyen en la satisfacción y el compromiso del personal, la gestión del clima organizacional y los procesos de sucesión generacional. La investigación parte de la premisa de que las empresas familiares enfrentan desafíos particulares asociados a las relaciones afectivas, la comunicación intergeneracional y la toma de decisiones, donde la IE puede convertirse en un factor decisivo para la sostenibilidad organizacional. En la fase cuantitativa se aplicará la escala WLEIS y cuestionarios de clima y desempeño; mientras que la fase cualitativa se enfocará en entrevistas a líderes y sucesores. Se espera que la IE se asocie significativamente con la efectividad del liderazgo, actuando también como variable moderadora del clima organizacional. Los resultados anticipados permitirán diseñar estrategias formativas orientadas al fortalecimiento de las habilidades emocionales de los líderes familiares, promoviendo la cohesión, el bienestar y la continuidad de las pymes locales. De este modo, la IE se presenta como una herramienta estratégica para consolidar una cultura empresarial más empática, resiliente y sostenible.