Transformación Digital y Políticas Educativas en la Educación Superior: el Caso del Centro de Atención Tutorial Kennedy en Colombia
Palabras clave:
gestión académica, herramientas tecnológicas en educación superior, modelo híbrido, política educativa,transformación digital
Resumen
El presente estudio tuvo como objetivo analizar el impacto de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en el diseño de políticas y estrategias educativas en la educación superior, tomando como caso el Centro de Atención Tutorial (CAT) Kennedy de la Universidad del Tolima en Colombia. Se desarrolló una investigación con enfoque cuantitativo y diseño convergente entre agosto de 2020 y abril de 2023. La población estuvo compuesta por 126 docentes y cinco administrativos, de la cual se seleccionó una muestra de 70 docentes y cinco funcionarios. Se aplicó una encuesta estructurada que indagó sobre el uso de las TIC antes, durante y después de la pandemia del Covid-19, así como sobre su integración en los modelos pedagógicos híbridos. Los resultados muestran que el 86 % de los docentes manifestó limitaciones en el acceso o manejo de herramientas digitales, aunque la mayoría reconoció beneficios en la gestión académica y administrativa, destacando plataformas como Classroom, Moodle, Teams y Google Drive. Se evidenció que las TIC favorecen el aprendizaje autónomo, la interacción docente–estudiante y la optimización de procesos administrativos. Se concluye que el CAT Kennedy requiere una transformación digital integral que incluya capacitación docente, fortalecimiento de la infraestructura tecnológica y la digitalización de procesos administrativos, con el fin de consolidar modelos híbridos de enseñanza y asegurar la pertinencia de la institución en la educación superior del siglo XXI.
Descargas
La descarga de datos todavía no está disponible.
Citas
Blanquicett Infante, A. P. y Castro Ruíz, E.Y. (2023). Tecnología educativa: un análisis de los beneficios en el aprendizaje mediante el uso de plataformas digitales en las aulas de clase. [Tesis de Maestría, Pontificia Universidad Javeriana].
https://repository.javeriana.edu.co/bitstream/handle/10554/64427/Tesis%20castro-4-97.pdf?sequence=4&isAllowed=y
Boud, D. y Feletti, G. (1997). The Challenge of Problem-based Learning. Routledge, 354 p. ISBN 9780749425609.
Bravo Cedeño, M. C. y Avilés Sotomayor V. M. (2020). Influencia de los procesos administrativos en la calidad productiva de las instituciones de educación superior y extensiones universitarias de Manabí. Recimundo, 4(3), 251-266.
https://recimundo.com/index.php/es/article/view/872/1567
Bruner, J.S. (1961). The act of discovery. [Archivo PDF]. Harvard educational review, 31:21–32.
https://digitalauthorshipuri.files.wordpress.com/2015/01/the-act-of-discovery-bruner.pdf
Burbano Ronquillo, M.B., Villacrés Jínez, P.E., Rodríguez Benavides, M.L. (2021). La influencia de las TICs en los procesos de gestión administrativa de instituciones de educación superior. Sinergias educativas, vol E. https://sinergiaseducativas.mx/index.php/revista/article/view/238
Castro, S., Guzmán, B., Casado, D. (2007). Las Tic en los procesos de enseñanza y aprendizaje. Laurus, 13(23), 213-234. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=76102311
Collins, B. y Moonen, J. (2011). Flexibilidad en la educación superior: revisión de expectativas, [Archivo PDF]. Comunicar, Nº 37, Vol. XIX, pp. 15-25.
https://www.redalyc.org/pdf/158/15820024003.pdf
Sánchez Sánchez, J. E., & Fernández Paradas, A. R. (2025). Análisis de Estrategias Didácticas Implementadas para el Desarrollo de Competencias Textuales en Estudiantes de Secundaria. Ciencia Y Reflexión, 4(2), 2384–2411. https://doi.org/10.70747/cr.v4i2.497
Urquidez Romero , R., Avitia Sánchez, A., Cano Ramírez , D., Jiménez Montes , L. V., Barranco Merino, G. I., & Reyes Ruvalcaba, D. (2025). Programa de Intervención con un Suplemento Multivitamínico para Mejorar el Estado de Nutrición y Anemia en Niños en Condición de Vulnerabilidad Social de Ciudad Juárez Chihuahua. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 9(3), 8340-8354. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i3.18460
Jiménez Rodríguez, J. M. (2024). Euthanasia In Spain: An Interpretive Analysis Of The Current Regulations From The Health Social Work. Ciencia Y Reflexión, 3(2), 1–20. https://doi.org/10.70747/cr.v3i2.4
Tenesaca Canchignia , D. C., Canchignia Bonilla, E. L., Remache Guamán, N. V., Guamán Sagñay , H. P., & Hualcopo Duchicela, U. E. (2025). Guía para padres con respecto al uso de dispositivos móviles el niños de nivel preparatorio. Arandu UTIC, 12(2), 287–307. https://doi.org/10.69639/arandu.v12i2.925
Araujo García, D., Chang Espinosa , O. Y., & Pérez Vázquez , D. (2025). Consultoría Estratégica para Mipymes: Estudio de Mercado para Impulsar el Desarrollo Regional en Perote, Veracruz. Estudios Y Perspectivas Revista Científica Y Académica , 5(3), 27–45. https://doi.org/10.61384/r.c.a.v5i3.1328
Simbaña Cabrera, H. A., Haro Jácome, O. F., García-Romero , C. A., & Analuisa García , P. S. (2025). La titulación rural, una propuesta colectiva que evidencia la realidad educativa de las escuelas multigrado. Emergentes - Revista Científica, 5(2), 1–14. https://doi.org/10.60112/erc.v5.i2.385
Cortés Viveros, N., Hernández García, R. A., Galván Sarabia, A., Olivares Galvan, H. R., & Texon Olguin, O. A. (2025). En Busca del Modelo Ideal para Determinar las Variables que Explican el Tiempo de Desempleo en Buscadores Xalapeños. Estudios Y Perspectivas Revista Científica Y Académica , 5(3), 65–81. https://doi.org/10.61384/r.c.a.v5i3.1332
Bernal Parraga, A. P., Salazar Véliz , E. T., Zambrano Lamilla, L. M., Espinoza Jaramillo , S. G., Morales García , C. S., Shinger Hipatia, N. S., & Zapata Calderón , S. J. (2025). Innovaciones Didácticas para Lengua y Literatura Basadas en el Aprendizaje Personalizado y Colaborativo . Revista Científica De Salud Y Desarrollo Humano , 6(2), 01–32. https://doi.org/10.61368/r.s.d.h.v6i2.574
Sabando Suárez, A. A., Vega Guamangate, J. M., García Gallirgos, V. J., & Mora Carpio, W. T. (2025). Impacto del Gasto Social en el Índice de Desarrollo Humano en Ecuador. periodo 2001-2023. Revista Veritas De Difusão Científica, 6(2), 1593–1633. https://doi.org/10.61616/rvdc.v6i2.707
Creswell, J.W. (2014). Research design. Qualitative, quantitative and mixed methods approaches (4th ed.). Thousand Oaks, CA: sage.
Cuevas Monzonís, N., Gabarda Méndez, C., Rodríguez Martín, A. y Cívico Ariza, A., (2022). Tecnología y educación superior en tiempos de pandemia: revisión de la literatura. Hachetetepé. Revista científica de educación y comunicación, 24, 1-18.
https://doi.org/10.25267/Hachetetepe.2022.i24.1105
García Garrido, J.L., García Ruíz, M.J. y Gavari Starkie, E. (2012). La educación comparada en tiempos de globalización. UNED - Universidad Nacional de Educación a Distancia, España. ISBN: 9788436264296
Garrison, D. R. y Kanuka, H. (2004). Blended Learning: Uncovering Its Transformative Potential in Higher Education.The Internet and Higher Education 7(2):95-105.
https://doi.org/10.1016/j.iheduc.2004.02.001
Grupo Banco Mundial. (mayo de 2020). Covid-19: impacto en la educación y respuestas de política pública. https://ciec.edu.co/ciec-new/observatorio/pedagogia-e-innovacion/covid-19-impacto-en-la-educacion-y-respuestas-de-politica-publica/
Mejía Campó, N., Huayta-Franco, Y. J., y Torres- Bernal, R. (2022). Tecnologías de información y comunicación en tiempos de pandemia en el nivel superior: Una revisión sistemática. Apuntes Universitarios, 13(1), 380–397. https://doi.org/10.17162/au.v13i1.1334
Miguel Román, J.A. (2020). La educación superior en tiempos de pandemia: una visión desde dentro del proceso formativo. Revista Latinoamericana de Estudios Educativos, 50(ESPECIAL), 13–40. https://doi.org/10.48102/rlee.2020.50.ESPECIAL.95
Palloff, R. M. y Pratt, K. (2003). The Virtual Student. A Profile and Guide to Working with Online Learners. Jossey-Bass. Higher and Adult Education Series. ISBN-0-7879-6474-3.
https://books.google.com.ec/books?id=iaIGpJj2JnQC&printsec=copyright&hl=es&source=gbs_pub_info_r#v=onepage&q&f=false
Pedró, F. (2020). COVID-19 y educación superior en América Latina y el Caribe: efectos, impactos y recomendaciones políticas. [Archivo PDF]. Análisis Carolina.
https://www.fundacioncarolina.es/wp-content/uploads/2020/06/AC-36.-2020.pdf
Recalde,H., Baldeón, P., Albuja, P., & Toasa, R. (2023). Integración Moodle con Sistemas de Gestión Académica en las IES, caso de estudio Tecnológica Universidad Israel. Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, Lousada E55, 77–85.
https://www.proquest.com/openview/0d6c5600ad7df199b8ce1d7be6f50fe1/1?pq-origsite=gscholar&cbl=1006393
Rico Molano, A.D., (2016). La gestión educativa: Hacia la optimización de la formación docente en la educación superior en Colombia. Sophia, vol. 12, núm. 1, pp. 55-70, Universidad La Gran Colombia. https://www.redalyc.org/journal/4137/413744648005/html/
Ryan, R.M. y Deci, E.L. (2000). La Teoría de la autodeterminación y la facilitación de la motivación intrínseca, el desarrollo social, y el bienestar. [Archivo PDF]. American psychologist Vol. 55, No. 1, 68-78. DOI: 10.1037110003-066X.55.1.68.
https://www.davidtrotzig.com/uploads/articulos/2000_ryandeci_spanishampsych.pdf
https://repository.javeriana.edu.co/bitstream/handle/10554/64427/Tesis%20castro-4-97.pdf?sequence=4&isAllowed=y
Boud, D. y Feletti, G. (1997). The Challenge of Problem-based Learning. Routledge, 354 p. ISBN 9780749425609.
Bravo Cedeño, M. C. y Avilés Sotomayor V. M. (2020). Influencia de los procesos administrativos en la calidad productiva de las instituciones de educación superior y extensiones universitarias de Manabí. Recimundo, 4(3), 251-266.
https://recimundo.com/index.php/es/article/view/872/1567
Bruner, J.S. (1961). The act of discovery. [Archivo PDF]. Harvard educational review, 31:21–32.
https://digitalauthorshipuri.files.wordpress.com/2015/01/the-act-of-discovery-bruner.pdf
Burbano Ronquillo, M.B., Villacrés Jínez, P.E., Rodríguez Benavides, M.L. (2021). La influencia de las TICs en los procesos de gestión administrativa de instituciones de educación superior. Sinergias educativas, vol E. https://sinergiaseducativas.mx/index.php/revista/article/view/238
Castro, S., Guzmán, B., Casado, D. (2007). Las Tic en los procesos de enseñanza y aprendizaje. Laurus, 13(23), 213-234. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=76102311
Collins, B. y Moonen, J. (2011). Flexibilidad en la educación superior: revisión de expectativas, [Archivo PDF]. Comunicar, Nº 37, Vol. XIX, pp. 15-25.
https://www.redalyc.org/pdf/158/15820024003.pdf
Sánchez Sánchez, J. E., & Fernández Paradas, A. R. (2025). Análisis de Estrategias Didácticas Implementadas para el Desarrollo de Competencias Textuales en Estudiantes de Secundaria. Ciencia Y Reflexión, 4(2), 2384–2411. https://doi.org/10.70747/cr.v4i2.497
Urquidez Romero , R., Avitia Sánchez, A., Cano Ramírez , D., Jiménez Montes , L. V., Barranco Merino, G. I., & Reyes Ruvalcaba, D. (2025). Programa de Intervención con un Suplemento Multivitamínico para Mejorar el Estado de Nutrición y Anemia en Niños en Condición de Vulnerabilidad Social de Ciudad Juárez Chihuahua. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 9(3), 8340-8354. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i3.18460
Jiménez Rodríguez, J. M. (2024). Euthanasia In Spain: An Interpretive Analysis Of The Current Regulations From The Health Social Work. Ciencia Y Reflexión, 3(2), 1–20. https://doi.org/10.70747/cr.v3i2.4
Tenesaca Canchignia , D. C., Canchignia Bonilla, E. L., Remache Guamán, N. V., Guamán Sagñay , H. P., & Hualcopo Duchicela, U. E. (2025). Guía para padres con respecto al uso de dispositivos móviles el niños de nivel preparatorio. Arandu UTIC, 12(2), 287–307. https://doi.org/10.69639/arandu.v12i2.925
Araujo García, D., Chang Espinosa , O. Y., & Pérez Vázquez , D. (2025). Consultoría Estratégica para Mipymes: Estudio de Mercado para Impulsar el Desarrollo Regional en Perote, Veracruz. Estudios Y Perspectivas Revista Científica Y Académica , 5(3), 27–45. https://doi.org/10.61384/r.c.a.v5i3.1328
Simbaña Cabrera, H. A., Haro Jácome, O. F., García-Romero , C. A., & Analuisa García , P. S. (2025). La titulación rural, una propuesta colectiva que evidencia la realidad educativa de las escuelas multigrado. Emergentes - Revista Científica, 5(2), 1–14. https://doi.org/10.60112/erc.v5.i2.385
Cortés Viveros, N., Hernández García, R. A., Galván Sarabia, A., Olivares Galvan, H. R., & Texon Olguin, O. A. (2025). En Busca del Modelo Ideal para Determinar las Variables que Explican el Tiempo de Desempleo en Buscadores Xalapeños. Estudios Y Perspectivas Revista Científica Y Académica , 5(3), 65–81. https://doi.org/10.61384/r.c.a.v5i3.1332
Bernal Parraga, A. P., Salazar Véliz , E. T., Zambrano Lamilla, L. M., Espinoza Jaramillo , S. G., Morales García , C. S., Shinger Hipatia, N. S., & Zapata Calderón , S. J. (2025). Innovaciones Didácticas para Lengua y Literatura Basadas en el Aprendizaje Personalizado y Colaborativo . Revista Científica De Salud Y Desarrollo Humano , 6(2), 01–32. https://doi.org/10.61368/r.s.d.h.v6i2.574
Sabando Suárez, A. A., Vega Guamangate, J. M., García Gallirgos, V. J., & Mora Carpio, W. T. (2025). Impacto del Gasto Social en el Índice de Desarrollo Humano en Ecuador. periodo 2001-2023. Revista Veritas De Difusão Científica, 6(2), 1593–1633. https://doi.org/10.61616/rvdc.v6i2.707
Creswell, J.W. (2014). Research design. Qualitative, quantitative and mixed methods approaches (4th ed.). Thousand Oaks, CA: sage.
Cuevas Monzonís, N., Gabarda Méndez, C., Rodríguez Martín, A. y Cívico Ariza, A., (2022). Tecnología y educación superior en tiempos de pandemia: revisión de la literatura. Hachetetepé. Revista científica de educación y comunicación, 24, 1-18.
https://doi.org/10.25267/Hachetetepe.2022.i24.1105
García Garrido, J.L., García Ruíz, M.J. y Gavari Starkie, E. (2012). La educación comparada en tiempos de globalización. UNED - Universidad Nacional de Educación a Distancia, España. ISBN: 9788436264296
Garrison, D. R. y Kanuka, H. (2004). Blended Learning: Uncovering Its Transformative Potential in Higher Education.The Internet and Higher Education 7(2):95-105.
https://doi.org/10.1016/j.iheduc.2004.02.001
Grupo Banco Mundial. (mayo de 2020). Covid-19: impacto en la educación y respuestas de política pública. https://ciec.edu.co/ciec-new/observatorio/pedagogia-e-innovacion/covid-19-impacto-en-la-educacion-y-respuestas-de-politica-publica/
Mejía Campó, N., Huayta-Franco, Y. J., y Torres- Bernal, R. (2022). Tecnologías de información y comunicación en tiempos de pandemia en el nivel superior: Una revisión sistemática. Apuntes Universitarios, 13(1), 380–397. https://doi.org/10.17162/au.v13i1.1334
Miguel Román, J.A. (2020). La educación superior en tiempos de pandemia: una visión desde dentro del proceso formativo. Revista Latinoamericana de Estudios Educativos, 50(ESPECIAL), 13–40. https://doi.org/10.48102/rlee.2020.50.ESPECIAL.95
Palloff, R. M. y Pratt, K. (2003). The Virtual Student. A Profile and Guide to Working with Online Learners. Jossey-Bass. Higher and Adult Education Series. ISBN-0-7879-6474-3.
https://books.google.com.ec/books?id=iaIGpJj2JnQC&printsec=copyright&hl=es&source=gbs_pub_info_r#v=onepage&q&f=false
Pedró, F. (2020). COVID-19 y educación superior en América Latina y el Caribe: efectos, impactos y recomendaciones políticas. [Archivo PDF]. Análisis Carolina.
https://www.fundacioncarolina.es/wp-content/uploads/2020/06/AC-36.-2020.pdf
Recalde,H., Baldeón, P., Albuja, P., & Toasa, R. (2023). Integración Moodle con Sistemas de Gestión Académica en las IES, caso de estudio Tecnológica Universidad Israel. Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, Lousada E55, 77–85.
https://www.proquest.com/openview/0d6c5600ad7df199b8ce1d7be6f50fe1/1?pq-origsite=gscholar&cbl=1006393
Rico Molano, A.D., (2016). La gestión educativa: Hacia la optimización de la formación docente en la educación superior en Colombia. Sophia, vol. 12, núm. 1, pp. 55-70, Universidad La Gran Colombia. https://www.redalyc.org/journal/4137/413744648005/html/
Ryan, R.M. y Deci, E.L. (2000). La Teoría de la autodeterminación y la facilitación de la motivación intrínseca, el desarrollo social, y el bienestar. [Archivo PDF]. American psychologist Vol. 55, No. 1, 68-78. DOI: 10.1037110003-066X.55.1.68.
https://www.davidtrotzig.com/uploads/articulos/2000_ryandeci_spanishampsych.pdf
Publicado
2025-12-06
Cómo citar
Flórez Mena , H. P., Brand Rojas, G. P., & Flórez Mena, D. N. (2025). Transformación Digital y Políticas Educativas en la Educación Superior: el Caso del Centro de Atención Tutorial Kennedy en Colombia . Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 9(5), 16393-16410. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i5.21051
Número
Sección
Ciencias de la Educación
Derechos de autor 2025 Hazel Paola Flórez Mena , Gian Pool Brand Rojas, Doriela Noreyda Flórez Mena
Esta obra está bajo licencia internacional Creative Commons Reconocimiento 4.0.
.png)
.png)
1.png)
