Brechas Territoriales en la Adopción de Inteligencia Artificial en MiPyMEs: Un Análisis Comparativo entre Oaxaca y Puebla

Resumen

La Inteligencia Artificial (IA) se ha consolidado como una tecnología clave para la transformación digital y la competitividad empresarial; sin embargo, su adopción en las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyMEs) de países en desarrollo continúa siendo limitada y territorialmente desigual. El objetivo de este artículo es analizar comparativamente la adopción de la Inteligencia Artificial en las MiPyMEs de las capitales de Oaxaca y Puebla, identificando brechas territoriales asociadas a capacidades digitales, organizacionales y culturales. La investigación adopta un enfoque mixto con predominio cuantitativo, de alcance descriptivo–comparativo y diseño no experimental transversal. La recolección de datos se realizó mediante un cuestionario estructurado aplicado a una muestra de 20 MiPyMEs (10 en Oaxaca y 10 en Puebla), cuyos datos fueron analizados mediante estadística descriptiva y análisis comparativo. Los resultados muestran que, aunque la adopción de la IA es incipiente en ambos contextos, las MiPyMEs de Puebla presentan condiciones relativamente más favorables, reflejadas en una mayor aceptación, uso más frecuente en actividades empresariales y mayor disposición a invertir en capacitación. En contraste, en Oaxaca la IA permanece mayormente subutilizada, influida por limitaciones en el capital humano, la capacitación continua y la percepción de la tecnología como gasto más que como inversión estratégica. Se concluye que las brechas territoriales no responden a diferencias extremas, sino a la acumulación de desventajas moderadas que condicionan el aprovechamiento efectivo de la IA. El estudio aporta evidencia empírica relevante para el diseño de estrategias diferenciadas de promoción tecnológica, sensibles al contexto territorial de las MiPyMEs.