Diseño de un instrumento de medición valido y confiable para evaluar el clima organizacional de las empresas del sector aeroespacial de la ciudad de Chihuahua

Resumen

El estudio tuvo como objetivo diseñar un instrumento válido y confiable para evaluar el clima organizacional en empresas del sector aeroespacial de la ciudad de Chihuahua. Contar con herramientas de este tipo es esencial, ya que facilitan el diagnóstico del ambiente laboral y la implementación de estrategias que mejoren la eficiencia organizacional y el bienestar de los empleados. No obstante, los instrumentos revisados previamente carecían de la validez y confiabilidad requeridas o no se ajustaban completamente a los factores del modelo a evaluar. La metodología del estudio consideró catorce factores del clima organizacional: Liderazgo, Motivación, Comunicación, Responsabilidad, Relaciones Interpersonales, Estructura Organizacional, Condiciones Físicas, Toma de Decisiones, Recompensa, Reconocimiento, Desarrollo Organizacional, Compromiso, Tolerancia al Conflicto y Trabajo en Equipo. Se identificaron solo dos instrumentos parcialmente adecuados: uno con cuatro factores (Noriega, 2011) y otro basado en el Modelo Integral y Dinámico para el Desarrollo de Grupos de Trabajo (Guerrero, 2013), que incluía cinco factores. Este último presentó una confiabilidad aceptable, por lo que fue seleccionado y adaptado. La validez de contenido, evaluada por expertos, alcanzó un coeficiente de 0.8570, mientras que la confiabilidad, medida mediante el alfa de Cronbach, fue de 0.889. En síntesis, el resultado fue un instrumento gratuito, sólido y confiable, que representa una herramienta valiosa para diagnosticar y gestionar el clima organizacional dentro del sector aeroespacial de Chihuahua.