Diagnóstico de los Procesos Administrativos en la Empresa Hormigonera Inelectric de la Ciudad de María Auxiliadora, Año 2024

Resumen

La presente investigación tuvo como objetivo diagnosticar la situación de los procesos administrativos en la empresa hormigonera INELECTRIC de la ciudad de María Auxiliadora durante el año 2024, considerando las funciones clásicas de planeación, organización, dirección y control como ejes fundamentales de la gestión empresarial. El estudio se desarrolló bajo un enfoque mixto, combinando métodos cualitativos y cuantitativos, con un diseño no experimental y de carácter básico. La población estuvo conformada por diez colaboradores del área administrativa y dos directivos, a quienes se aplicaron encuestas y entrevistas respectivamente. Los datos fueron sistematizados y presentados en tablas para su análisis comparativo. Los resultados evidencian que la integración coherente de los procesos administrativos ha sido determinante para el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización. La planeación permitió definir metas claras, anticipar tendencias del mercado y asignar adecuadamente los recursos disponibles. La organización facilitó una estructura funcional que favorece la coordinación interna y la eficiencia operativa. La dirección, caracterizada por un estilo participativo, fortaleció la motivación y el compromiso del personal, incidiendo positivamente en el clima organizacional. Finalmente, el control demostró efectividad mediante el uso de indicadores clave de desempeño que posibilitan ajustes oportunos y alineación estratégica. Se concluye que el diagnóstico administrativo constituye una herramienta clave para la mejora continua y el fortalecimiento competitivo de la empresa.