Mejores Prácticas Para el Sistema de Gestión de Conocimiento en USPD ACADEMY
Resumen
La gestión del conocimiento (GC) en instituciones de educación superior (IES) es estratégico para potenciar la innovación, docencia y gestión organizacional en un contexto de transformación acelerada. Este artículo realiza una revisión de literatura bajo el protocolo PRISMA, herramientas cualitativas como MMAT/CASP/JBI y una síntesis por mecanismos (práctica → mecanismo → resultado), para identificar las prácticas en GC reportadas en publicaciones indexadas (2015- 2025). Se analizan cuatro teorías: el modelo SECI de Nonaka y Takeuchi (1995), el ciclo de Bukowitz y Williams (1999), Skandia Navigator de Edvinsson y Malone (1997), y el modelo “Ba” de Nonaka y Konno (1998). Aplicando estos en USPD Academy como caso práctico, se evalúan prácticas mediante matrices de impacto, revelando fortalezas en interiorización y externalización del conocimiento (SECI), la aplicación (Bukowitz y Williams), el capital humano (Skandia), y los espacios colaborativos (“Ba”). Sin embargo, se identifican debilidades en la socialización, contribución, capital estructural y contexto flexible. Los hallazgos, respaldados por estudios como: Ibrahim y Shaalan (2022), De La Cruz Medina (2024) y Chaparro Prieto y Perdomo Vargas (2024), proponen una guía práctica para alinear GC con gobernanza, cultura, procesos, infraestructura y métricas, superando brechas en trazabilidad y reutilización del conocimiento en IES latinoamericanas.
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Citas
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