Trato Digno por el Profesional de Enfermería: Experiencias de las Personas Hospitalizadas con Enfermedad Renal Crónica
Resumen
Introducción: El trato digno son todas aquellas acciones que realiza el profesional de enfermería para crear un ambiente que el paciente perciba como amable y cómodo. Objetivo: Conocer las experiencias de las personas hospitalizadas con enfermedad renal crónica sobre el trato digno que le brinda el profesional de enfermería del en un Hospital de segundo nivel de atención del Estado de México. Metodología: Estudio con enfoque cualitativo de tipo fenomenológico descriptivo, la población estuvo conformada por 8 informantes mayores de 18 años con enfermedad renal crónica, la muestra fue mediante participantes voluntarios, hasta saturar los datos, obteniéndolo mediante la entrevista semiestructurada. Resultados y discusión: Se reportó un rango de edad de 19 a 61 años predominando el sexo masculino, con escolaridad de primaria y secundaria terminada y días de estancia en un rango de 12 horas a 10 días. El trato digno que brinda el profesional de enfermería es considerado para los informantes (“Tratar bien”, “amables”, “el respeto”, “que no estén enojados”, “buen servicio”, “reciban bien”, “apoyar”, “estar al pendiente”), el cual se categorizó como una actitud del profesional de enfermería. Conclusión: Desde las experiencias de las personas con ERC, consideran que el trato digno es que los profesionales tengan una actitud de servicio, que los traten con respeto, el acompañamiento y el confort que se les da mientras están hospitalizados.
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