Instalación y Despliegue de la Mejora Continua en una Institución Educativa de nivel Medio Superior

Resumen

La mejora continua constituye un eje estratégico de la política educativa mexicana, particularmente en el marco de la Nueva Escuela Mexicana, al promover procesos sistemáticos de gestión orientados a la calidad y la equidad. El objetivo de este estudio es describir el diseño e implementación de un plan de Mejora Continua en una institución de educación media superior, con énfasis en la fase inicial de despliegue. Se desarrolló un estudio de caso con enfoque mixto, diseño no experimental y longitudinal, apoyado en herramientas de gestión y análisis estratégico como el ciclo PDCA, el análisis FODA, las matrices EFI y EFE, el análisis causal y la técnica de los cinco porqués, así como instrumentos de seguimiento mediante un plan de acción, diagrama de Gantt y tablero de resultados. El diagnóstico estratégico arrojó una puntuación de 2.08 en la matriz EFI y de 2.95 en la matriz EFE, lo que evidencia una organización con limitaciones internas que logra sostenerse principalmente por condiciones externas favorables. Los resultados muestran que la mejora continua es viable aun en contextos con restricciones de recursos, siempre que exista alineación entre misión, visión y estrategia, liderazgo directivo efectivo y disciplina en el seguimiento de los procesos.