Estilos de Comunicación y Desempeño Docente: Una Propuesta desde la Asertividad
Resumen
El presente artículo analiza la influencia de los estilos de comunicación en el desempeño laboral de los docentes de una Unidad Educativa Fiscal del Distrito 09D08 de la ciudad de Guayaquil, durante el periodo 2025–2026. La investigación adoptó un enfoque mixto, utilizando una encuesta estructurada para identificar los estilos comunicativos y grupos focales para profundizar en el desempeño laboral. Los resultados evidencian que la mayoría de los docentes presentan estilos de comunicación pasivo o agresivo, lo cual repercute negativamente en aspectos clave como la calidad del trabajo, el compromiso institucional, la responsabilidad y el liderazgo. Solo un reducido número de docentes emplea un estilo asertivo, el cual se asocia a relaciones laborales más efectivas y colaborativas. En respuesta a estos hallazgos, se propone la implementación de talleres formativos orientados al fortalecimiento de la comunicación asertiva como estrategia para mejorar el clima laboral y el desempeño docente.
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