Comunicación inclusiva y liderazgo participativo para el fortalecimiento del clima institucional: una experiencia de gestión educativa
Resumen
El presente artículo expone cómo la comunicación inclusiva, la escucha activa y el liderazgo participativo influyen en el fortalecimiento del clima institucional, a partir de una experiencia de gestión educativa. La problematización parte de la constatación de la existencia de prácticas comunicativas exclusivamente verticales, escindidas y excluyentes que propician la fragilidad en las relaciones interpersonales, así como el deterioro de aquel. Se opta por una investigación de carácter cualitativo-descriptivo con diseño de sistematización de experiencia institucional, basada en el análisis documental, la reflexión profesional y la entrevista semiestructurada con una directiva educativa. Los resultados indican que las prácticas de comunicación inclusiva caracterizadas por el uso de un lenguaje claro, accesible y respetuoso favorecen la participación activa de los docentes, de los estudiantes, así como de las familias y del personal de apoyo. El liderazgo participativo orientado hacia la toma de decisiones compartidas y la corresponsabilidad se identificó como condición necesaria para poder construir acuerdos de carácter colectivo e introducir mejoras en las relaciones institucionales. La mediación de conflictos a partir de la escucha activa y del diálogo institucional contribuyó a reducir tensiones, así como a propiciar un sentido de pertenencia. Se concluye que la comunicación inclusiva debe institucionalizarse mediante protocolos, canales y mecanismos de seguimiento estables para que su sostenibilidad no dependa de la voluntad del equipo directivo únicamente.
Descargas
Citas
Alarcón, M. V. R., Alcivar, O. U. E., Mendoza, B. L. P., Caicedo, M. V. V., y Alcivar, A. P. O. (2025). La interculturalidad en la educación: Un enfoque para la inclusión y el respeto a la diversidad cultural. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 9(2), 6515-6536. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i2.17383
Apolo, L. M. I., Criollo, A. V. A., Cordero, J. A. G., Viveros, A. L. P., y Loayza, L. M. T. (2025). Impacto de la inclusión educativa en el rendimiento académico y el bienestar emocional de los estudiantes con necesidades educativas específicas. Ciencia y Educación, 6(1), 80-93. https://doi.org/10.5281/zenodo.14708871
Banegas, G. J. H., Zhingre, F. M. O., Adrián, A. F. V., y Lomas, L. M. V. (2024). El aprendizaje colaborativo en el fomento de la convivencia escolar: Una visión que trasciende el aula. Revista Social Fronteriza, 4(4), e44391. https://doi.org/10.59814/resofro.2024.4(4)391
Bocanegra Collazos, R., Gutierrez Tirado, R. A., Gómez Arce, R. M., Nolasco Carbajal, E., Pernalete Lugo, J., Pongo Mendo, E. G., y Quispe de la Torre, D. (2023). Clima escolar, inteligencia emocional y psicología educativa en los espacios de aprendizaje. Editorial Científica Multidisciplinar.
Ecuador. (2011, reformada en 2023). Ley Orgánica de Educación Intercultural (LOEI). Registro Oficial Suplemento n.° 417. Asamblea Nacional.
Falcón, A. L., y Serpa, G. R. (2021). Acerca de los métodos teóricos y empíricos de investigación: Significación para la investigación educativa. Revista Conrado, 17(S3), 22-31.
Mamani, M. Y. C., Mamani, G. J. C., Vilcanqui, Y. D. D., y Castillo, W. W. C. (2024). Aprendizaje activo y participativo en el aula. Editorial Idicap Pacífico. https://doi.org/10.53595/eip.015.2024
Mejía, A. L. M., Cruz, I. P. Q., Cimisterra, R. E. Y., Macías, J. E. G., y Sarasti, S. V. Y. (2025). Habilidades sociales en estudiantes de Educación Básica: Pilares del bienestar emocional y del éxito académico. Ciencia y Educación, 6(4.1), 34-47. https://doi.org/10.5281/zenodo.15420749
Moreno-Tallón, F., y Guasp, J. J. M. (2025). Educación inclusiva e inclusión social: Un compromiso comunitario. Teoría de la Educación. Revista Interuniversitaria, 37(2), 145-162. https://doi.org/10.14201/teri.32183
Quiróz, R. M. R., y Casal, J. D. (2025). Barreras al aprendizaje y la participación de estudiantes con diversidad funcional en el sistema educativo hondureño. Revista Científica Multidisciplinar SAGA, 2(4), 403-420. https://doi.org/10.63415/saga.v2i4.295
Ramón Parra, J. P. (2025). Fomento de la convivencia escolar a través de la asignatura de Educación Física: Una revisión sistemática [Tesis de maestría]. Universidad Andina Simón Bolívar, Sede Ecuador.
Rodríguez, I. D. P. R., Álvarez, L. I. D., Coello, J. J. B., Gómez, I. A. P., Vélez, Y. P. R., y Méndez, Y. X. O. (2024). Implementación de modelos educativos inclusivos: Retos y oportunidades. South Florida Journal of Development, 5(2), 755-768. https://doi.org/10.46932/sfjdv5n2-028
Saltos, M. M. C., Vera, A. P. G., Pardo, E. V. R., Chacaguasay, S. B., Crespo, A. B. O., y Obando, J. M. R. (2025). Liderazgo pedagógico y toma de decisiones en instituciones educativas. Revista Científica Multidisciplinar G-nerando, 6(1), 4489-4505. https://doi.org/10.60100/rcmg.v6i1.609
San Nicolás, B. P., Chimbo, C. M. A., y Revelo, E. R. (2025). Desarrollo del sentido de pertenencia en la localidad de Lushianta en los estudiantes de octavo grado de básica superior. Sinergia Académica, 8(3), 111-140. https://doi.org/10.51736/sa561
Santander, A. C. (2024). Claves para gestionar la convivencia: Clima escolar, aprendizaje y prevención de la violencia. Bonum.
Serrano, S. M. H., Vélez, D. B. D., Loor, N. J. M., Palma, R. C. F., Ardila, A. V. P., y Gómez, G. L. Q. (2024). La inclusión de estudiantes con necesidades educativas especiales en el aula regular: Estrategias y mejores prácticas. Revista Científica Multidisciplinar G-nerando, 5(2), 1325-1342. https://doi.org/10.60100/rcmg.v5i2.38
Solís Mazariegos, S. B. (2025). Acoso escolar en la convivencia estudiantil del nivel medio de educación [Tesis doctoral]. Universidad de San Carlos de Guatemala.
Derechos de autor 2026 Jimena del Pilar Cruz Freire , Emilio José Albán Albán , Cristina Esmeralda Tacoamán Acurio, Paco Heiner Vásconez Altamirano, María Fabiola Supe Criollo
Esta obra está bajo licencia internacional Creative Commons Reconocimiento 4.0.
.png)
.png)
1.png)
