Propuesta de Mejora de Entrega a Tiempo en Área de Reparaciones de Industria Manufacturera

Juan Antonio  Carrizales Gallegos; María Cristina  Loredo Lara

doi:10.37811/cl_rcm.v10i3.25032

Juan Antonio Carrizales Gallegos Instituto Tecnológico de Matamoros
María Cristina Loredo Lara Instituto Tecnológico de Matamoros

DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v10i3.25032

Palabras clave: entrega a tiempo, gestión de materiales, reparación de fuentes de alimentación, predicción de demanda, eficiencia operativa

Resumen

La entrega a tiempo ayuda a que la operación funcione correctamente en el área de reparación de fuentes de voltaje, donde el trabajo se enfoca en mejorar los tiempos de entrega dentro del departamento de reparaciones. Para lograrlo, el equipo utilizará un sistema capaz de predecir y administrar materiales; sin embargo, uno de los principales problemas es la falta de repuestos disponibles en el momento necesario, situación que provoca retrasos en el diagnóstico, en la reparación y en la actualización de las unidades enviadas por los clientes. Para atender esta necesidad, se propone desarrollar un programa que analice datos históricos, identifique patrones repetitivos de fallas y prediga la demanda de materiales que, en caso de no estar disponibles, afectan directamente la operación. Además, la metodología del programa incluye la integración de herramientas de software orientadas a mejorar la cadena de suministro y fortalecer la gestión de inventarios. Gracias a este enfoque, el proyecto permitirá reducir los tiempos de espera de piezas, disminuir costos y aumentar la eficiencia del proceso de reparación; asimismo, la reducción de tiempos y costos contribuirá a que la empresa sea más competitiva, mientras que el incremento en la eficiencia ayudará a mejorar la satisfacción del cliente.

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