La seguridad del paciente como dimensión prioritaria de la gestión de la calidad hospitalaria: impacto en los indicadores asistenciales
Resumen
La seguridad del paciente constituye un eje fundamental de la gestión de la calidad hospitalaria y un componente clave para la evaluación del desempeño asistencial. A pesar de los avances normativos y teóricos, persisten brechas entre el conocimiento sobre prácticas seguras y su aplicación efectiva, limitando el impacto en los indicadores de calidad. El objetivo de este estudio fue analizar la seguridad del paciente como dimensión central de la gestión de la calidad hospitalaria y su relación con los indicadores asistenciales, a partir de una revisión documental de la literatura científica publicada entre 2010 y 2024. Corresponde a una investigación cualitativa de tipo documental, descriptiva y analítica. Se realizó una búsqueda estructurada en PubMed, SciELO y ScienceDirect, seleccionando 32 documentos mediante la herramienta Rayyan. Los hallazgos evidencian que la implementación de prácticas seguras, la gestión del riesgo clínico y el fortalecimiento de la cultura de seguridad contribuyen a la reducción de eventos adversos, infecciones asociadas a la atención sanitaria y mortalidad hospitalaria. Se concluye que la seguridad del paciente es una dimensión transversal de la calidad hospitalaria, cuyo fortalecimiento requiere un enfoque integral que combine protocolos estandarizados, tecnologías de soporte, cultura de aprendizaje, liderazgo institucional y medición sistemática de indicadores.
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