Clima laboral como factor clave en el rendimiento productivo de las instituciones públicas de Pilar

Resumen

El presente trabajo se enmarca dentro de los estudios no experimentales, de tipo descriptivo con métodos de estudio cualitativo y cuantitativos. El objeto de análisis es la incidencia del Clima laboral como factor clave en el rendimiento productivo de las instituciones públicas de Pilar. Se tomó una población total de 103 personas de tres instituciones públicas, y de manera censal se ha tomado en su totalidad por lo que no existe muestra. Se ha llegado a conclusión de que la mayoría del funcionario se siente aceptablemente a gusto en sus lugares de trabajo según el 72% y el 37% de los encuestados presentan empatía por las necesidades del cliente, son pocos quienes cuentan con un servicio ágil, sobre todo, resolutivo, como también que se anticiparse a los posibles problemas que puedan surgir, otros reconcomiendo la necesidad de una comunicación clara, fluida y concisa. Así también,  que se requiere de mejora en cuanto al sistema de comunicación existe en las instituciones estudiadas, la colaboración entre sus miembros para el logro de los objetivos instituciones, cuya fuente son los clientes, mejoría del liderazgo existente, la correspondencia en función y carrera profesional de sus integrantes y velar por la  satisfacción laboral de los empleados, para mejorar  el clima laboral como factor clave en el rendimiento productivo de las instituciones públicas de Pilar.