Impacto del uso de las redes sociales como estrategia de marketing en empresas del sector hotelero de la ciudad de Pilar

Resumen

El presente trabajo se enmarca dentro de los estudios no experimentales, de tipo descriptivo con métodos de estudio cualitativo y cuantitativos. El objeto de analizar el impacto del uso de las redes sociales como estrategia de marketing en las empresas del sector hotelero de la Ciudad de Pilar. Se concluye que las nuevas tecnologías proporcionan a este sector hotelero una ayuda extraordinaria para la gestión y comunicación. Los medios sociales no sólo permiten mejorar antiguas estrategias de marketing, sino que posibilitan crear acciones totalmente nuevas, no obstante, la utilización de las redes sociales como estrategia de marketing en el sector hotelero de la ciudad de Pilar es aún incipiente ya que se visualizan dificultades para la utilización de los diversos medios sociales disponibles como herramientas de marketing; a pesar de la influencia que los medios sociales ejercen sobre los usuarios, es aún difícil la adaptación al mundo del marketing digital, por lo que el mercado turístico demanda una gran cantidad de información para que los viajantes, se sientan seguros  por lo que  requieren información previa sobre los destinos, productos y servicios turísticos ofrecidos en la localidad a ser visitada. Todos los que viajan necesitan un mínimo de información acerca del lugar a ser visitado para poder planear y elegir, sobre todo considerando la tendencia a hacer viajes más independientes.