Brand equity y su influencia en la creación de valor para el client e en una universidad privada, Los Olivos, 2021.

Resumen

El propósito de la investigación fue determinar de qué manera el brand equity influye en la creación de valor del cliente en una universidad privada en el distrito de Los Olivos, en el año 2021, mediante el tipo básica con diseño no experimental transversal donde participaron 236 estudiantes, la obtención de datos se realizó a través de la encuesta y el instrumento elegido fue el cuestionario. Se elaboro una tabla de equivalencias para poder definir el nivel de relación

Obteniendo que de los resultados obtenidos se demostró la relación existente entre la variable Brand Equity y la variable creación de valor del cliente, la misma que se evidencia según la prueba de correlación de Rho de Spearman= 0,905(***p = 0,000), donde se concluye que existe relación entre las variables

Palabras clave: Brand Equity, Calidad percibida, Creación de valor para el cliente

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Publicado
2022-09-22
Cómo citar
Peña Cerna, A. A. (2022). Brand equity y su influencia en la creación de valor para el client e en una universidad privada, Los Olivos, 2021. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 6(4), 4787-4802. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i4.2976
Sección
Artículos