Interoperabilidad en la gestión documentaria en el sector público

  • María Elizabeth Pérez Vásquez Universidad Cesar Vallejo- Perú
  • Julio Manuel Rodríguez Vásquez Universidad Cesar Vallejo- Perú
  • Lin Álvarez Ríos Universidad Cesar Vallejo- Perú
  • Gabriela del Pilar Palomino Alvarado Universidad Cesar Vallejo- Perú

Resumen

Los gobiernos perciben la importancia del uso y desarrollo de la tecnología para mejorar su gestión interna y facilitar la atención al ciudadano, basado en el entorno digital para el acceso a los servicios, soportado internamente en la interoperabilidad como un término referido a la capacidad para compartir información entre organismos con infraestructura tecnológica y herramientas similares. Por esta razón se han desarrollado arquitecturas digitales para establecer guías que se ajusten a modelos como los portales de interoperabilidad en la gestión documentaria. El objetivo del estudio, es realizar una revisión sistemática de artículos científicos sobre el tema, disponible en la base de datos EBSCO, Scopus, SciELO, ProQuest y Redalyc en español e inglés de los últimos 5 años. Método: se ingresó a las bases de datos realizándose la búsqueda del término “interoperabilidad”, “gestión documentaria”, descartándose artículos que no son arbitradas y académicas y publicados antes del año 2017; como resultado de ello se evidenció que existe la necesidad urgente de implementar la Plataforma de interoperabilidad  del Estado para  los sistemas de trámite documentario, servicios públicos en línea por medios electrónicos, el intercambio electrónico de datos entre entidades del Estado a través de internet; concluyendo que el gobierno electrónico y la interoperabilidad aún siguen siendo incipientes en nuestro país, donde las entidades deben aplicar la política en gestión documentaria y el compromiso de la alta dirección para su implementación.

Palabras clave: Interoperabilidad, gestión documental, plataforma, políticas

Descargas

La descarga de datos todavía no está disponible.

Citas

Alvarado, P., Cevallos, P., Moran, E., & Preciado, L. (2019). Modelo de gobierno electrónico peruano: servicios para el ciudadano en los portales de los gobienos regionales. 1-16. https://doi.org/10.33262/visionariodigital.v3i3.656

Alvarenga, A., Matos, F., Godina, R., João., M, (2020) Digital Transformation and Knowledge Management in the Public Sector. 1649-026 Lisboa, Portugal; arcfa@iscte-iul.pt. http://doi:10.3390/su12145824

Alarcón, E., (2020) La implementación del modelo de gestión documental en las entidades del Estado. http://www.revistaotlet.com/articulo-mgd-peru/

Arango, X., Estrada, O., Hernández, J. (2018). Análisis de los Potales Web en la Gestión Gubernamental de los Municipios del Estado de Nuevo León, México. Estudios de Administración, 3-19. ISSN 0717-0653 versión impresa | ISSN 0717-0616 versión en línea

Araujo, S., Vargas, M., (2020). La interoperabilidad en el marco del Gobierno Digital. Revista Electronica Conocimiento Libre y Licenciamiento ( CLIC), Merida – Venezuela. ISSN: 2244-7423

Bonal, J., & Ortego, M., (2020). Los procesos de gestión de documentos en la Ley General de Archivos de México: análisis de contenido desde una perspectiva cuantitativa. Investigación bibliotecológica,vol. 34, núm. 85, octubre/diciembre, 2020, México, ISSN: 2448-8321 pp. 179-197

Cerrillo, A., Casadeús, A., (2018) El impacto de la gestión documental en la transparencia de las Administraciones públicas: la transparencia por diseño. GAPP. Nueva Época – N.o 19, mayo 2018 – ISSN: 1989-8991 – DOI: 10.24965/gapp.v0i19.10515 – Págs. 6-16

Cusihuamán, G., Alarcón, J., Ontiveros, W. (2020). Tecnologías de la información y comunicación, interculturalidad y desarrollo rural en la provincia de la Unión, Arequipa- Perú. Creative Commos, 15-29.h http://www doi:10.30827/publicaciones. v50i2.13940

Crespo, F., (2019). La Descripción Archivística en el Marco de la Gestión Documental por Procesos. Revista Española de Documentación Científica, 42 (4): e248. https://doi.org/10.3989/redc.2019.4.1632

De Grande, P. (2020). Gobierno Electrónico y Accesibilidad: Disponibilidad de Servicio en Plataformas Online Estatles de la Argentina . Revista Digital FCE-UNLP, 4-14. https://doi.org/10.24215/23143738e051

Díaz, M,.(2018) . Building digital government strategies. Principles and practices (Construyendo estrategias de gobierno digital. Principios y prácticas) Reseña [Reseña de libro] Investigación y Ciencia de la Universidad Autónoma de Aguascalientes,26(73),97-98. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=67454781012

Diaz, A., Gonzales, A., (2020) La gestión documental en función de la gobernanza De la información. El caso de la Universidad Central “Marta Abreu” de las Villas. SAPIENTIAE: Revista de Ciencias Sociais, Humanas e Engenharias, vol. 6, núm. 1, 2020 Universidade Óscar Ribas, Angola. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=572763612007

Eito-Brun, R.; Calleja, C. (2020). La gestión documental en los modelos de gobernanza TIC: presencia y visibilidad de la normativa internacional en el modelo de referencia COBIT. Revista Española de Documentación Científica, 43 (3), e272. https://doi.org/10.3989/redc.2020.3.1666

Febles A., Gonzáles, A. (2020). Ideas Iniciales del esquema nacional de interoperabilidad . Revista Cubana de Transformación Digital para el Gobierno electrónico en Cuba, 23-37.

Herrera-Cubides, J., Gaona- García, P., Sanchez-Alonso, S., (2018) Linked Data: qué sucede con la heterogeneidad y la interoperabilidad. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84958001013

López, S. (2019). Gestión Documental: buena practica para reducir el consumo de papel en apoyo al desarrollo sostenible. GECONTEC, 78-92. ISSN 2255-5648

Lei, M., (2019) Interoperabilidad. Organización del conocimiento 46 (2): 122-146. 70 referencias. DOI: 10.5771 / 0943-7444-2019-2-122

Moreira-Mera, M., Hidalgo-Ávila, A., (2020). Gobierno electrónico en el Ecuador. Pol. Con. (Edición núm. 48) , pp. 944-961. https://doi 10.23857/pc.v5i8.1635

Naser, A., & Concha, G. (2011). El gobierno electronico en la gestión pública- CEPAL. Santiago de Chile: Naciones Unidas.

Nations, U. (2018). E-Government Survey. New York.

Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE). (2016). Gobierno Digital. En Políticas de banda ancha para América Latina y el Caribe: Un manual para la economía digital (389-421). Publicaciones OCDE. París. Disponible en: https: //n9.cl/i77q

Obukhov, A., Krasnyanskiy, M., Nikolyukin, M., (2020) Algoritmo de adaptación del sistema de gestión de documentos electrónicos basado en tecnología de aprendizaje automático. Universidad Técnica Estatal de Tambov, 106 Sovetskaya Street, Tambov 392000, Rusia. https://doi.org/10.1007/s13748-020-00214-2

Przeybilovicz, E., Cunha, M., & Souza, F. (2018). The use of information and communication technology to characterize munipalities: who they are and what they need to develop e-government and smart city initiatives. RAP, 630-649. http://dx.doi.org/10.1590/0034-7612170582

Perpinyà, R., Cid-Leal, P., (2018) Los portales de archivos españoles: transparencia, interoperabilidad y orientación a los usuarios. Revista Española de Documentación Científica, 41 (3): e212. https://doi. org/10.3989/redc.2018.3.1507

Presidencia de Consejo de Ministros (2020). Plataforma Digital de Gestión Documental. https://www.gob.pe/744-presidencia-del-consejo-de-ministros-cero-papel

Rodríguez-Cruz, Y., (2020). La dimensión informacional de la Administración Pública para la Gobernanza y el gobierno “electrónico” y “abierto” RNPS: 2246 • ISSN: 2411-9970

Rubio-Núñez, R., Valencia, L., Peña-Cheng, L., Rodríguez-Muñoz, E. (2018). Importancia de la Gestión Tecnológica en los Gobiernos Municipales Mexicanos. Gestión de las Personas y Tecnología, 1-10. Obtenido de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=477857553008

Sáenz, A. (2019). La preservación digital en Colombia: un analisis dede la perspectiva normativa. Interam Biblotec Medellin, 87-97.

Sant, A., Durant, A., Zamora, C., Alberca, H. (2020). Análisis de la Adhesion a la plataforma de interoperabiidad del Estado en la Municipalidad de Lima- Perú. ADMPG, 1-12. http:// doi: 10.5212/Admpg.v.10.15066.002

Toro-García, A., Gutiérrez- Vargas , C., Correa- Ortiz, L.(2019). Estrategia de gobierno digital para la construccion de Estados más transparentes y proactivos. 72-102. https://doi.org/10.22430/21457778.1235

Trocel, A., (2020). El Procedimiento Administrativo Electrónico Como medio para alcanzar la Buena Administración en Venezuela. Revista de la Facultad de Derecho Nº 73. 2018-2019 ISSN: 0255-5328. Pp 56 – Pp. 77

Zambrano- Yépez, C., Vélez -Romero, X., Vélez -Romero, Y (2019). Ranking de Gobierno Electrónico en los GAD provinciales de Ecuador y municipales de Manabí. Cientifica Dominio de las Ciencias, 355-374. http:// doi:10.23857/dc.v5i3.940

Publicado
2021-06-07
Cómo citar
Pérez Vásquez, M. E., Rodríguez Vásquez, J. M., Álvarez Ríos, L., & Palomino Alvarado, G. del P. (2021). Interoperabilidad en la gestión documentaria en el sector público. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 5(3), 3081-3095. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v5i3.507
Sección
Artículos