Enfoques de la Gestión pública y su influencia en el gobierno peruano 1990 al 2020

Resumen

En este artículo se responde a la pregunta, ¿Qué enfoques de gestión pública se desarrollaron a nivel de la región latinoamericana y que enfoques influenciaron al gobierno peruano? Se ha llegado a probar que, a nivel de la región latinoamericana se desarrollaron los enfoques de gestión por resultados, gestión por objetivos, gestión por procesos, gestión de la calidad y gestión estratégica, enfoques orientados a la satisfacción del cliente con calidad.

Por supuesto, en el caso del gobierno peruano influenciaron los enfoques de gestión pública: primero, gestión por resultados, segundo, enfoque de procesos, cabe precisar, también utilizan el enfoque de gestión por resultados, de manera paralela, progresiva y complementaria; los demás enfoques se aplican y desarrollan a nivel de ministerios, por mencionar algunos, en el ministerio de salud y educación aplican el método de la gestión de la calidad. La aplicación de estos enfoques permitió resultados de una gestión como una tendencia de dar un producto o servicio con valor público al ciudadano, mediante la revisión de los procesos e instrumentos de gestión implementados y práctica de la mejora continua de la calidad de los productos y servicios.