La eficacia de la tutoría entre iguales para mejorar la pronunciación y fluidez de los estudiantes de inglés turístico
Resumen
El presente estudio tiene como objetivo explorar la eficacia de un programa de asesoría en inglés entre pares para mejorar la pronunciación y la fluidez, destrezas del habla inglesa de una importancia crucial en el mercado laboral local dominado por la industria del turismo.
Los participantes son diez estudiantes de la Carrera Técnica en Servicios Turísticos Especializados que asistieron a sesiones de asesoría impartidas por una estudiante del último semestre de la licenciatura en Lenguas Modernas con orientación en docencia, quién cumplía con su práctica de servicio social.
Los datos provienen de diferentes fuentes (archivos de audio, observación, cuestionario, reflexión escrita) e involucran a todos los participantes para triangulación.
Los resultados de la investigación muestran que los estudiantes de turismo mejoraron sus habilidades orales y se expresaron positivamente sobre el programa. Sus respuestas al cuestionario de satisfacción denotan que la instrucción de la asesora fue eficaz y también impulsó los asesorados a tomar conciencia de su proceso de aprendizaje, a sentirse menos ansiosos al momento de hablar. Esa percepción se manifiesta también en la reflexión escrita que la asesora redactó al final del proyecto, lo que confirma las suposiciones hechas por la docente-investigadora al revisar la literatura.
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