Formación del vendedor una innovación necesaria

Resumen

En el presente artículo se encuentran descritas las etapas de la investigación del tipo diagnóstico de un perfil de puesto de un vendedor, primeramente se explica el cómo surge la investigación como tal, partiendo del hecho de identificar la necesidad de un cambio en el perfil de puesto de un vendedor efecto de la pandemia COVID, es entonces que se estable el supuesto de que la mitad del contenido de este perfil requeriría adecuación para satisfacer las competencias que en la actualidad se habían transformado, posteriormente considerando la naturaleza de la investigación se seleccionaron los instrumentos de investigación de entrevista y observación para comprobar la hipótesis planteada, por lo que en la descripción de la recolección de datos se detalla la evaluación de los elementos de perfil, así como las comparaciones y resultados que permitieron comprobar el supuesto inicial. Finalmente, con los resultados obtenidos se comprueba que efectivamente el perfil requiere en sus componentes alguna adecuación, cambio o eliminación definitivo.