Evaluación de la Madurez Digital en los Sistemas de Gestión de los Municipios en Colombia
Resumen
El propósito de este artículo es evaluar el nivel de madurez digital en los sistemas administrativos de los municipios colombianos. Para lograr esto, se utilizó una metodología mixta que incluyó la aplicación de una encuesta estructurada a una muestra representativa de 235 municipios en el país. Los resultados obtenidos revelan un panorama variado: aunque se han realizado avances en áreas como el liderazgo digital y la seguridad cibernética, todavía existen brechas significativas en aspectos críticos como la infraestructura tecnológica, la automatización de procesos y el análisis de datos. Entre los hallazgos más importantes se destaca la necesidad de fortalecer las inversiones en capacidades técnicas, acelerar la integración de sistemas para mejorar la eficiencia operativa, desarrollar el aprovechamiento de información para tomar decisiones y fortalecer los servicios digitales dirigidos a los ciudadanos. En conclusión, la transformación digital en la gestión pública territorial está en marcha en Colombia, pero enfrenta desafíos importantes. Es prioritario abordarlos mediante una estrategia integral y un compromiso conjunto entre directivos, funcionarios y otros actores para aprovechar al máximo los beneficios que ofrece la era digital en la administración municipal.
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