Percepción del trato digno de enfermería por pacientes de un hospital público de Michoacán

Palabras clave: trato digno, calidad de atención, enfermería, hospital

Resumen

Introducción: El trato digno (TD): percepción que tiene el paciente o el familiar del trato y la atención proporcionada, también considerado como un derecho de los pacientes al recibir atención médica. Objetivo. Identificar el nivel de percepción del trato digno por enfermería de los pacientes de un hospital público de Michoacán. Método. Estudio cuantitativo, diseño no experimental, descriptivo y de corte transversal, muestra: 65 pacientes hospitalizados, en julio del 2023, se utilizó encuesta de satisfacción, trato digno y adecuado de la Secretaría de Salud, modificando con respuestas dicotómicas y Likert, se empleó estadística descriptiva, medidas de tendencia central y de dispersión, se aplicó consentimiento informado en apego al Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Investigación para la Salud. Resultados. Mujeres 58.5%; edad 33.8% de 19-27 años y 33.8% mayores de 28 años; del nivel de estudio: 41.5%, secundaria; estado civil; solteros 43.1%, zona de origen; urbano 83.1%, religión: católica 93.8%. de los pacientes hospitalizados 60% si percibieron el trato como digno por parte de enfermería Conclusiones. El trato digno es una herramienta que evidencia la calidad del cuidado de los profesionales enfermería y los pacientes loperciben como buen trato o trato amable.

Descargas

La descarga de datos todavía no está disponible.

Citas

Aguirre, L. y Villa, M. (2018). Factores que impactan en el trato digno del enfermo mental en el hospital Psiquiátrico: ¨Dr. Rafael Serrano¨ puebla pue con intervalo de febrero a julio de 2018. Disponible en: https://es.slideshare.net/franki23/tesis-de-trato-digno

Alday, M., Mateu, M., Meléndez, A., Miranda, E. y Torrell, G. (2021). Atención en los últimos días de vida. Disponible en:

https://www.fmc.es/es-atencion-ultimos-dias-vida-articulo-S1134207221001511

Brito, J., Juárez, A., Nava, M., Castillo, J. y Brito, E. (2019). Validez Factorial del cuestionario sobre trato digno en enfermería. Disponible en:

https://www.medigraphic.com/pdfs/enfermeriaimss/eim-2019/eim192f.pdf

Chanduvi, E., Torota, E. y Vasquez, A. (2021). Valoración del cuidado y trato digno de Enfermería desde la percepción de los pacientes, servicio cirugía hospital III Goyeneche - Arequipa 2021. Disponible en: https://repositorio.unsa.edu.pe/handle/20.500.12773/14743

Cobos, D., López, B., Gargallo, M. y Moreno, N. (2019). Gestión de la calidad de los cuidados en enfermería. Disponible en: https://www.revista-portalesmedicos.com/revista-medica/gestion-de-la-calidad-de-los-cuidados-en-enfermeria/

Davis, G., Bustamante, M. y López, I. (2021). La buena enfermera según las personas mayores: "que sea amable, dedicada y que me explique". Disponible en: https://bit.ly/3peFnlU

De Arco, O. y Suarez, Z. (2018). Rol de los profesionales de enfermería en el sistema de salud colombiano. Disponible en: http://dx.doi.org/10.22267/rus.182002.121

De los Ángeles, M. (2017). Percepción de los Pacientes en Relación al Trato Digno en la Atención de Enfermería, Servicio de Hospitalización Semi Privado, Hospital Militar Escuela Dr. Alejandro Davila Bolaños, Managua Nicaragua Abril 2017. Disponible en:

https://repositorio.unan.edu.ni/7923/1/t966.pdf

Definiciones de enfermería. (2018). Disponible en:

https://www.icn.ch/es/recursos/definiciones-de-enfermeria

III. Derecho a la Igualdad y al Trato Digno. (2014). Disponible en:

https://archivos.juridicas.unam.mx/www/bjv/libros/10/4974/6.pdf

Diario Oficial de la Federación norma Oficial Mexicana NOM-019-SSA-2013: Para la práctica de enfermería en el Sistema Nacional de Salud. (2013). Disponible en:

https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5312523&fecha=2/09/2013#gsc.tab=0

Díaz, A., Martínez, F. y Hernández, L. (2020). Intervención socioeducativa para la práctica de enfermería uso del indicador trato digno. Disponible en:

https://doi.org/10.36789/sanus.vi15.184

Enríquez, L., Gallegos, L., Reza, C. y Villa, A. (2020). Trato digno hospitalario. Análisis de la situación actual en un hospital de segundo nivel. Disponible en:

https://salud.qroo.gob.mx/revista/index.php/component/content/article?id=131

Hernández, L., Díaz, A., Martinez, J. y Gaytan, D. (2018). Educación de enfermería en el cuidado humanizado. Disponible en:

https://www.scielo.br/j/ean/a/8yn8wSD33fZVjJN9kTsrxqs/?format=pdf&lang=es

López, C. (2018). Calidad y enfermería. Manual de evaluación de la calidad del servicio de enfermería. Disponible en:

https://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1132-12962018000100025

Lugo, G., Alzúa, V. y Fabian, A. (2023) Percepción del usuario del indicador de calidad trato digno proporcionado por el personal de enfermería. Disponible en:

https://cagi.org.mx/index.php/CAGI/article/view/300/585

Maciel, A., Cuevas, M., Ávila, G., Díaz, B., Monroy, M. y Guadarrama, L. (2022). Política de calidad: trato digno desde el liderazgo de la alta dirección en un Hospital de Alta Especialidad. Disponible en:

https://dilemascontemporaneoseducacionpoliticayvalores.com/index.php/dilemas/article/view/3368/3338

Manzanares, L. y Martínez, M. (2023). Cumplimiento del indicador de Trato Digno Proporcionado por el Personal de Enfermería a Mujeres Puérperas de un Hospital Urbano de la Ciudad de México. Disponible en:

https://ru.dgb.unam.mx/bitstream/20.500.14330/TES01000841315/3/0841315.pdf

Febré, N., Mondaca, K., Méndez, P., Badilla, V., Soto, P., Ivanovic, P., Reynaldos, K. y Canales, M. (2018). Calidad en Enfermería: su Gestión, Implementación y Medición. Disponible en:

https://doi.org/10.1016/j.rmclc.2018.04.008

Pelcastre, B. y Meneses, S. (202 1). Trato digno en la atención a la salud. Disponible en: https://www.espm.mx/blog/vci-trato-digno-atencion-salud/

Pereira, J., Chantal, N., Soares, R. y Dos Santos, V. (2023). Estrategias de comunicación enfermero-paciente: propuesta de un video educativo para estudiantes de enfermería. Disponible en: https://doi.org/10.1590/1518-8345.6177.3857

Presentación de la campaña Nursing Now México. (2018). Disponible en:

http://www.cpe.salud.gob.mx/site3/programa/docs/presentacion_nursing_now.pdf

Revista Dilemas Contemporáneos: Educación, Política y valores. (2022). Disponible en:

https://dilemascontemporaneoseducacionpoliticayvalores.com/index.php/dilemas/article/view/3368/3338

Ruiz, J., Tamaríz, M., Méndez, L., Torres, L. y Duran, T. (2022). Percepción de la calidad del cuidado de Enfermería desde la perspectiva de personas hospitalizadas en una institución pública. Disponible en: https://doi.org/10.36789/sanus.vi14.174

Sánchez, K. (2018). Trato Digno en Enfermería en el Paciente Hospitalizado. Disponible en: http://132.248.9.195/ptd2018/octubre/0781229/0781229.pdf

Sánchez, M. (2023). Factores Sociodemográficos, Clínicos y su Relación con la Satisfacción en la Atención Hospitalaria a Través del Modelo de Trato Digno en Mujeres que Solicitan la Interrupción del Embarazo. Disponible en:

http://dgsa.uaeh.edu.mx:8080/bibliotecadigital/handle/231104/3292

Situación de la enfermería en el mundo. (2020). Disponible en:

https://iris.who.int/bitstream/handle/10665/331675/9789240003392-spa.pdf

Torres, D., Zurita, M., Vicente, M. y Hernández, A. (2021). Indicadores de evaluación de los registros clínicos de enfermería: Implementación de una herramienta tecnológica. Disponible en: https://www.scielo.org.mx/pdf/hs/v20n3/2007-7459-hs-20-03-315.pdf

Ulloa, L., Valbuena, L. y Camargo, F. (2021). Calidad del cuidado brindado por estudiantes de enfermería: experiencia y satisfacción del usuario. Disponible en:

http://dx.doi.org/10.15649/cuidarte.1130

Vidal, F., García, E., Hernández, A. y Flores, K. (2017). Satisfacción del usuario por un trato digno en las Áreas de Terapia Ocupacional y Mecanoterapia del Centro de Rehabilitación y Educación Especial del Estado de Tabasco. Disponible en:

https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0301-696X2018000100024&lang=es

Warthon, D. (2022). Calidad de atención en enfermería y trato digno a los pacientes de un Hospital de la región del Cusco, 2022. Disponible en:

https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/97460

Publicado
2024-02-19
Cómo citar
Avila Vaca , A., Alcántar Zavala, L. A., Picazo Carranza, A. R., González Villegas , G., Alcántar Zavala, L. A., García Martínez , M. C., & Tinoco Zamudio, M. T. S. (2024). Percepción del trato digno de enfermería por pacientes de un hospital público de Michoacán. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 8(1), 3716-3730. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v8i1.9722
Sección
Ciencias de la Salud