Percepción del trato digno de enfermería por pacientes de un hospital público de Michoacán
Resumen
Introducción: El trato digno (TD): percepción que tiene el paciente o el familiar del trato y la atención proporcionada, también considerado como un derecho de los pacientes al recibir atención médica. Objetivo. Identificar el nivel de percepción del trato digno por enfermería de los pacientes de un hospital público de Michoacán. Método. Estudio cuantitativo, diseño no experimental, descriptivo y de corte transversal, muestra: 65 pacientes hospitalizados, en julio del 2023, se utilizó encuesta de satisfacción, trato digno y adecuado de la Secretaría de Salud, modificando con respuestas dicotómicas y Likert, se empleó estadística descriptiva, medidas de tendencia central y de dispersión, se aplicó consentimiento informado en apego al Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Investigación para la Salud. Resultados. Mujeres 58.5%; edad 33.8% de 19-27 años y 33.8% mayores de 28 años; del nivel de estudio: 41.5%, secundaria; estado civil; solteros 43.1%, zona de origen; urbano 83.1%, religión: católica 93.8%. de los pacientes hospitalizados 60% si percibieron el trato como digno por parte de enfermería Conclusiones. El trato digno es una herramienta que evidencia la calidad del cuidado de los profesionales enfermería y los pacientes loperciben como buen trato o trato amable.
Descargas
Citas
Aguirre, L. y Villa, M. (2018). Factores que impactan en el trato digno del enfermo mental en el hospital Psiquiátrico: ¨Dr. Rafael Serrano¨ puebla pue con intervalo de febrero a julio de 2018. Disponible en: https://es.slideshare.net/franki23/tesis-de-trato-digno
Alday, M., Mateu, M., Meléndez, A., Miranda, E. y Torrell, G. (2021). Atención en los últimos días de vida. Disponible en:
https://www.fmc.es/es-atencion-ultimos-dias-vida-articulo-S1134207221001511
Brito, J., Juárez, A., Nava, M., Castillo, J. y Brito, E. (2019). Validez Factorial del cuestionario sobre trato digno en enfermería. Disponible en:
https://www.medigraphic.com/pdfs/enfermeriaimss/eim-2019/eim192f.pdf
Chanduvi, E., Torota, E. y Vasquez, A. (2021). Valoración del cuidado y trato digno de Enfermería desde la percepción de los pacientes, servicio cirugía hospital III Goyeneche - Arequipa 2021. Disponible en: https://repositorio.unsa.edu.pe/handle/20.500.12773/14743
Cobos, D., López, B., Gargallo, M. y Moreno, N. (2019). Gestión de la calidad de los cuidados en enfermería. Disponible en: https://www.revista-portalesmedicos.com/revista-medica/gestion-de-la-calidad-de-los-cuidados-en-enfermeria/
Davis, G., Bustamante, M. y López, I. (2021). La buena enfermera según las personas mayores: "que sea amable, dedicada y que me explique". Disponible en: https://bit.ly/3peFnlU
De Arco, O. y Suarez, Z. (2018). Rol de los profesionales de enfermería en el sistema de salud colombiano. Disponible en: http://dx.doi.org/10.22267/rus.182002.121
De los Ángeles, M. (2017). Percepción de los Pacientes en Relación al Trato Digno en la Atención de Enfermería, Servicio de Hospitalización Semi Privado, Hospital Militar Escuela Dr. Alejandro Davila Bolaños, Managua Nicaragua Abril 2017. Disponible en:
https://repositorio.unan.edu.ni/7923/1/t966.pdf
Definiciones de enfermería. (2018). Disponible en:
https://www.icn.ch/es/recursos/definiciones-de-enfermeria
III. Derecho a la Igualdad y al Trato Digno. (2014). Disponible en:
https://archivos.juridicas.unam.mx/www/bjv/libros/10/4974/6.pdf
Diario Oficial de la Federación norma Oficial Mexicana NOM-019-SSA-2013: Para la práctica de enfermería en el Sistema Nacional de Salud. (2013). Disponible en:
https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5312523&fecha=2/09/2013#gsc.tab=0
Díaz, A., Martínez, F. y Hernández, L. (2020). Intervención socioeducativa para la práctica de enfermería uso del indicador trato digno. Disponible en:
https://doi.org/10.36789/sanus.vi15.184
Enríquez, L., Gallegos, L., Reza, C. y Villa, A. (2020). Trato digno hospitalario. Análisis de la situación actual en un hospital de segundo nivel. Disponible en:
https://salud.qroo.gob.mx/revista/index.php/component/content/article?id=131
Hernández, L., Díaz, A., Martinez, J. y Gaytan, D. (2018). Educación de enfermería en el cuidado humanizado. Disponible en:
https://www.scielo.br/j/ean/a/8yn8wSD33fZVjJN9kTsrxqs/?format=pdf&lang=es
López, C. (2018). Calidad y enfermería. Manual de evaluación de la calidad del servicio de enfermería. Disponible en:
https://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1132-12962018000100025
Lugo, G., Alzúa, V. y Fabian, A. (2023) Percepción del usuario del indicador de calidad trato digno proporcionado por el personal de enfermería. Disponible en:
https://cagi.org.mx/index.php/CAGI/article/view/300/585
Maciel, A., Cuevas, M., Ávila, G., Díaz, B., Monroy, M. y Guadarrama, L. (2022). Política de calidad: trato digno desde el liderazgo de la alta dirección en un Hospital de Alta Especialidad. Disponible en:
https://dilemascontemporaneoseducacionpoliticayvalores.com/index.php/dilemas/article/view/3368/3338
Manzanares, L. y Martínez, M. (2023). Cumplimiento del indicador de Trato Digno Proporcionado por el Personal de Enfermería a Mujeres Puérperas de un Hospital Urbano de la Ciudad de México. Disponible en:
https://ru.dgb.unam.mx/bitstream/20.500.14330/TES01000841315/3/0841315.pdf
Febré, N., Mondaca, K., Méndez, P., Badilla, V., Soto, P., Ivanovic, P., Reynaldos, K. y Canales, M. (2018). Calidad en Enfermería: su Gestión, Implementación y Medición. Disponible en:
https://doi.org/10.1016/j.rmclc.2018.04.008
Pelcastre, B. y Meneses, S. (202 1). Trato digno en la atención a la salud. Disponible en: https://www.espm.mx/blog/vci-trato-digno-atencion-salud/
Pereira, J., Chantal, N., Soares, R. y Dos Santos, V. (2023). Estrategias de comunicación enfermero-paciente: propuesta de un video educativo para estudiantes de enfermería. Disponible en: https://doi.org/10.1590/1518-8345.6177.3857
Presentación de la campaña Nursing Now México. (2018). Disponible en:
http://www.cpe.salud.gob.mx/site3/programa/docs/presentacion_nursing_now.pdf
Revista Dilemas Contemporáneos: Educación, Política y valores. (2022). Disponible en:
https://dilemascontemporaneoseducacionpoliticayvalores.com/index.php/dilemas/article/view/3368/3338
Ruiz, J., Tamaríz, M., Méndez, L., Torres, L. y Duran, T. (2022). Percepción de la calidad del cuidado de Enfermería desde la perspectiva de personas hospitalizadas en una institución pública. Disponible en: https://doi.org/10.36789/sanus.vi14.174
Sánchez, K. (2018). Trato Digno en Enfermería en el Paciente Hospitalizado. Disponible en: http://132.248.9.195/ptd2018/octubre/0781229/0781229.pdf
Sánchez, M. (2023). Factores Sociodemográficos, Clínicos y su Relación con la Satisfacción en la Atención Hospitalaria a Través del Modelo de Trato Digno en Mujeres que Solicitan la Interrupción del Embarazo. Disponible en:
http://dgsa.uaeh.edu.mx:8080/bibliotecadigital/handle/231104/3292
Situación de la enfermería en el mundo. (2020). Disponible en:
https://iris.who.int/bitstream/handle/10665/331675/9789240003392-spa.pdf
Torres, D., Zurita, M., Vicente, M. y Hernández, A. (2021). Indicadores de evaluación de los registros clínicos de enfermería: Implementación de una herramienta tecnológica. Disponible en: https://www.scielo.org.mx/pdf/hs/v20n3/2007-7459-hs-20-03-315.pdf
Ulloa, L., Valbuena, L. y Camargo, F. (2021). Calidad del cuidado brindado por estudiantes de enfermería: experiencia y satisfacción del usuario. Disponible en:
http://dx.doi.org/10.15649/cuidarte.1130
Vidal, F., García, E., Hernández, A. y Flores, K. (2017). Satisfacción del usuario por un trato digno en las Áreas de Terapia Ocupacional y Mecanoterapia del Centro de Rehabilitación y Educación Especial del Estado de Tabasco. Disponible en:
https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0301-696X2018000100024&lang=es
Warthon, D. (2022). Calidad de atención en enfermería y trato digno a los pacientes de un Hospital de la región del Cusco, 2022. Disponible en:
Derechos de autor 2024 Arlen Avila Vaca , Lilia Alicia Alcántar Zavala, Alma Rosa Picazo Carranza, Graciela González Villegas , Lilia Alicia Alcántar Zavala, María Celia García Martínez , María Teresa Silvia Tinoco Zamudio
Esta obra está bajo licencia internacional Creative Commons Reconocimiento 4.0.