El Marketing Digital de las MiPYMES de Ciudad Obregón, Sonora: Su adaptación post Covid-19
Palabras clave:
digital, mercadotecnia, micro y pequeñas empresas
Resumen
El marketing digital en las MiPymes se incrementó a partir de la pandemia 2019, gracias a los medios digitales tuvieron contacto directo con el cliente, por la importancia del tema, la finalidad de esta investigación fue identificar las herramientas de marketing digital más utilizadas y los beneficios que otorgan a las MiPymes en Ciudad Obregón, Sonora en tiempos de post COVID-19. El enfoque de esta investigación es de tipo cuantitativo y de alcance descriptivo; se aplicó un instrumento el cual se retoma de Lavanda et al. (2021) y Real et al., (2018), donde se comprobó que la utilización de herramientas digitales en las empresas de la zona norte de Ciudad Obregón Sonora, en tiempos de post COVID-19, han sido relevantes para poder sobrevivir a dicha etapa, obteniendo como resultado que el 67% de dichas empresas encuestadas se apoya en herramientas digitales, liderando Facebook con un 55%, Instagram con el 33% seguido de WhatsApp con un 25%, sin embargo un tercio de las empresas no cuenta con estrategias digitales, excusándose por falta de cultura empresarial para impulso de la transformación digital, concluyendo así, que aún falta cultura de marketing digital en las MiPymes de Ciudad Obregón, Sonora, México.
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Publicado
2024-11-04
Cómo citar
Encinas Romero, G., Leyva Osuna, B. A., Valdez Pineda, D. I., & Ochoa Jiménez, S. (2024). El Marketing Digital de las MiPYMES de Ciudad Obregón, Sonora: Su adaptación post Covid-19. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 8(5), 6042-6059. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v8i5.14021
Número
Sección
Ciencias y Tecnologías
Derechos de autor 2024 Gabriela Encinas Romero, Beatriz Alicia Leyva Osuna, Dina Ivonne Valdez Pineda, Sergio Ochoa Jiménez
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