Evaluación del Uso Turístico de la Parroquia Balsapamba, Provincia de Bolívar, 2024

Resumen

El objetivo de este estudio es evaluar el uso turístico de la parroquia Balsapamba, incluyendo a la oferta turística, caracterización de los atractivos y medición de satisfacción de los visitantes, mediante la aplicación de fichas de observaciòn estructurada se logró obtener resultados sobre el análisis actual de la planta turística, ficha metodológica de inventario de atractivos turísticos para conocer sus fortalezas y debilidades,  y encuestas que constan de 15 preguntas cerradas divididas en tres secciones: demográfica, turística y de comunicación, realizadas de manera presenciales y con la herramienta google forms, sobre calificar el nivel de satisfacción de los visitantes acerca de la oferta turística,. Se utilizó un diseño descriptivo y de campo y un método inductivo. Los principales resultados revelan deficiencias en los servicios de alimentos y bebidas, la ausencia de centros de información turística y la limitada infraestructura turística que afecta el desarrollo del sector, que a pesar de contar con atractivos naturales potenciales, la gestión local no ha mantenido un crecimiento sostenido. Los visitantes son de niveles socioeconómicos medio bajos y muestran un nivel de satisfacción neutro y se destaca que los medios online no han sido efectivos para mejorar la calidad del servicio y atraer más turistas.