Diagnóstico de las Causas del Ausentismo en una Empresa Manufacturera De Persianas, En La Región Centro De Tamaulipas

Osvaldo René  González Yañez; María Magdalena  Reyes Gallegos; Héctor  Coronado Reyes; Humberto  Jasso Guerrero; Ricardo Daniel  López García; José Roberto  Núñez Guzmán; Yazmín Arely  Martínez Treviño

doi:10.37811/cl_rcm.v9i1.16374

Osvaldo René González Yañez TECNM/Instituto Tecnológico de Ciudad Victoria México https://orcid.org/0009-0007-0163-6632
María Magdalena Reyes Gallegos https://orcid.org/0000-0002-0080-8902 https://orcid.org/0000-0002-0080-8902
Héctor Coronado Reyes TECNM/Instituto Tecnológico de Ciudad Victoria https://orcid.org/0000-0002-6679-1082
Humberto Jasso Guerrero TECNM/Instituto Tecnológico de Ciudad Victoria https://orcid.org/0000-0003-4565-190X
Ricardo Daniel López García TECNM/Instituto Tecnológico de Ciudad Victoria https://orcid.org/0000-0002-2662-6103
José Roberto Núñez Guzmán TECNM/Instituto Tecnológico de Ciudad Victoria https://orcid.org/0009-0005-7941-850X
Yazmín Arely Martínez Treviño TECNM/Instituto Tecnológico de Ciudad Victoria https://orcid.org/0009-0003-1205-0494

DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i1.16374

Palabras clave: ausentismo, diagrama de pareto, producción, manufactura

Resumen

Una de las causas relacionadas con la disminución de productividad en las empresas está asociada con el ausentismo, el cual impacta en diversos indicadores como: baja producción, entregas tardías, perdidas de clientes, sobrecarga de trabajo y costos económicos que conducen a una pérdida para la compañía. El objetivo del presente estudio fue identificar las principales variables que impactan en el ausentismo del personal en una empresa manufacturera de persianas, enfocados en las inasistencias injustificadas, y determinar cuál de ellas presenta mayor incidencia en la disminución de productividad. Se utilizaron encuestas, entrevistas y herramientas de calidad; la población estudiada fue de 456 operarios, que representa el 81% del personal de la empresa. Los resultados mostraron que los problemas de salud y transporte son las variables que mayormente inciden en el ausentismo, representando un 15% de las inasistencias del personal en promedio mensual. Con la información obtenida se propusieron acciones a la alta dirección para disminuir este problema.

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