El Aporte de los Pilares Estratégicos del Crecimiento Empresarial ante la Afectación por Crisis Energética al Servicio de Atención Farmacéutico Comunitario

Resumen

En Ecuador en el segundo semestre del año 2024 soportó cortes de energía eléctrica de hasta 14 horas, esta situación trajo consigo afectaciones en el sector comercial y de servicios, así como también a la vida cotidiana de los ciudadanos. El presente artículo tiene como objetivo analizar cómo los pilares estratégicos del crecimiento empresarial contribuyen a mitigar los efectos adversos por la crisis energética al servicio de atención farmacéutico comunitario del sector 1 de la ciudad de Jipijapa. En ese sentido, este estudio tuvo un enfoque cuantitativo, utilizando investigación descriptiva, documental y de campo. Para obtener los datos de la situación se empleó la técnica de la encuesta. La población estuvo constituida por el personal que labora en las farmacias y que forman parte de la zona céntrica de la localidad, de esta se consideró a 29 empleados de los 29 locales y, que al ser un grupo pequeño metodológicamente no fue necesario la aplicación de fórmulas estadísticas para la obtención de la muestra. Los resultados evidencian que los apagones afectaron a un 82,76% de farmacias, quienes tuvieron que tomar medidas alternativas para mitigar el decaimiento en las ventas, incorporando generadores eléctricos, aunque este cambio implica un incremento en los costos operativos, que a menudo se traduce en precios más altos para los consumidores, así mismo se realizaron cambios en los horarios de atención al cliente, priorizando las horas del día en las que había mayor demanda, por la creciente inseguridad en el país, para finalizar no existió desvinculación laboral.