Análisis Semántico Natural de las Percepciones y Conocimientos sobre Fintech en Emprendedores de Loja, 2025
Resumen
La tecnología financiera (Fintech) se ha consolidado como un motor de transformación de los servicios financieros, especialmente en contextos emergentes donde la inclusión y la eficiencia son prioritarias. En la ciudad de Loja, resulta fundamental comprender cómo los empresarios perciben y aceptan estas herramientas. El objetivo de este estudio fue analizar la percepción, el nivel de conocimiento y los factores que influyen en la adopción de Fintech por parte de empresarios locales. Para ello, se aplicó una encuesta estructurada a 62 empresas pertenecientes a la plataforma Somos Loja, complementada con un análisis semántico mediante Gephi para identificar asociaciones conceptuales clave. Los resultados evidencian que la mayoría de los empresarios pertenecen al sector servicios y se encuentran en etapas iniciales de sus negocios, percibiendo a Fintech como una herramienta útil para pagos digitales y financiamiento en línea. No obstante, la “ignorancia” surge como un nodo central, reflejando una brecha entre el uso de herramientas digitales y la comprensión del concepto Fintech. Aunque existe una percepción positiva, persisten preocupaciones sobre seguridad, costos y regulación, por lo que se recomienda fortalecer la educación financiera digital y la confianza en estos servicios.
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Citas
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