Modelo de Gestión de Cambio Estratégico Para Micro y Pequeñas Empresas de Comercio al por Menor en Matamoros, Tamaulipas, México

Resumen

El presente artículo desarrolla un modelo de gestión para generar el cambio estratégico dentro de las micro y pequeñas empresas de comercio al por menor en la ciudad de Matamoros, Tamaulipas, México, teniendo como móvil la inseguridad que impera en la región.  La investigación fue desarrollada a partir del análisis de diversos artículos académicos y de la aplicación de encuestas de 50 ítems realizadas directamente a los dueños de las tiendas de conveniencia, en la ciudad de Matamoros. El estudio en cuestión detectó a la inseguridad que impera en la región como uno de los puntos que motiva y la vez crea resistencia al cambio estratégico, esto con relación al miedo, indiferencia y zozobra en que viven los dueños de las tiendas de conveniencia respecto de buscar algún tipo de cambio cuando se trata de la inseguridad. La información obtenida en la presente investigación fue interpretada mediante graficas que muestran una relación entre la inseguridad y la toma de decisiones. Los resultados de la investigación establecen que la inseguridad constituye un obstáculo que limita el cambio estratégico, pero a la vez abre una pequeña puerta para la modernización.  El presente artículo será la base para la creación de un modelo para generar cambios paulatinos dentro de la toma de decisiones en las tiendas de conveniencia, finalizando con la idea de que el cambio estratégico, aunque es difícil en los negocios como las tiendas de conveniencia, diversos factores externos pueden abrir una ventana hacia la innovación fortaleciendo la resiliencia de los dueños ante los cambios sociales.