Capacidades empresariales en microempresas del sector terciario en el municipio de Viesca, Coahuila: Diagnóstico cuantitativo desde la teoría de los recursos y capacidades
Resumen
Se realizó un diagnóstico de las capacidades financieras y administrativas a 14 microempresas del sector terciario de Viesca, Coahuila; el municipio es uno de ocho en la entidad con grado de marginación bajo. Las 14 unidades económicas participaron en el Taller de Negocios "Lo que debe saber un empresario", programa de capacitación desarrollado por el Cuerpo Académico de Administración Financiera y Emprendimiento en MIPYMES de la Universidad Autónoma de Coahuila, en colaboración con las direcciones de Promoción y Fomento Económico y de Turismo del Ayuntamiento de Viesca. Bajo un enfoque cuantitativo, no experimental y de campo, el proyecto se desarrolló en base a la teoría de los recursos y capacidades (Barney, 1991). El diagnóstico constó de 21 ítems en escala ordinal de cuatro niveles (0, 0.2, 0.6, 1.0), distribuidos en ocho dimensiones empresariales. La confiabilidad se evaluó con α de Cronbach = 0.888. Los resultados mostraron un desarrollo heterogéneo entre las dimensiones, y donde el liderazgo se posicionó como la dimensión más avanzada y superó de forma estadísticamente significativa a las otras siete dimensiones empresariales, mientras que finanzas y servicio al cliente presentaron el mayor rezago. El diagnóstico aportó una línea base validada para evaluar el impacto de la capacitación.
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