Aplicación de la Inteligencia Artificial y el Big Data para la Toma de Decisiones en el Sector Público No Financiero del cantón Machala, 2026
Resumen
La inteligencia artificial y el Big Data tienen un alto potencial en la clasificación de la información‚ automatización de procesos‚ análisis de datos y apoyo a la toma de decisiones en las técnicas de gestión pública en la actualidad․ En este artículo se analiza la implementación de la inteligencia artificial y el Big Data en el Sector Público No Financiero de la ciudad de Machala en el año 2026․ Se utilizó un diseño mixto de tipo descriptivo-correlacional‚ con tres técnicas: la revisión de documentos‚ la encuesta a 15 servidores públicos‚ y la entrevista abierta; y una sola herramienta: la ficha de observación estructurada․ Entre las ventajas de la automatización constatadas están la trazabilidad‚ la rapidez en el análisis‚ el acceso a información institucional y el uso de datos administrativos․ Sin embargo‚ también se encontraron obstáculos como la infraestructura inadecuada‚ la falta de capacitación‚ la fragmentación de datos‚ la baja interoperabilidad‚ los riesgos de privacidad y la necesidad de mayor transparencia en la gobernanza digital․ El estudio proporciona un marco conceptual y metodológico para entender las oportunidades y obstáculos de estas tecnologías desde una perspectiva institucional‚ ética y operativa․
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