Moodle del ISTDAB para las Carreras Presenciales, Híbridas y Online

Resumen

La creciente incorporación de entornos virtuales en la educación superior técnica ha posicionado a los sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) como herramientas centrales dentro de los procesos formativos.En este contexto, la excelencia de la experiencia del usuario se presenta como un factor fundamental para el acceso, la participación y el uso de los materiales académicos. Este estudio investiga la experiencia del usuario (UX) y la interfaz del usuario (UI) del LMS Moodle en el Instituto Superior Tecnológico Daniel Álvarez Burneo (ISTDAB), considerando las modalidades presencial, híbrida y virtual. Se aplicó un enfoque metodológico híbrido que es exploratorio y descriptivo, estructurado en tres etapas: diagnóstico, formulación de propuesta y validación mediante un prototipo. La fase inicial combinó varios métodos de análisis, incluida una revisión de métricas institucionales, entrevistas semiestructuradas con estudiantes y profesores, y evaluación heurística basada en principios de usabilidad propuestos por Nielsen. A partir de estos resultados desarrollaremos las propuestas estructurales de la plataforma. Los resultados muestran diferencias en los patrones de interacción según la modalidad educativa, identifican dificultades relacionadas con la navegación, la jerarquía visual de los contenidos y la adaptación a dispositivos móviles. El desarrollo del prototipo inicial permitió mejorar los criterios de transparencia institucional, el rendimiento en la realización de tareas educativas y la sensación general de satisfacción. Se concluye que la integración continua de principios de diseño orientados al usuario en las plataformas de aprendizaje en línea contribuye a optimizar la experiencia educativa digital y fortalece la gestión institucional en el entorno pedagógico virtual.